====前言,可以跳過==================
自己之前在y拍買了一顆號稱原廠的電池,結果比副廠還沒擋頭,
拿去店裡退換一次,還是一樣,店家說要退錢給我,
我那時在趕論文很忙,想說算了,
後來老婆的手機電池也掛了,去通訊行問到副廠電池都400~500元,
我就去y拍連同我自己的型號,一起買副廠的電池,我自己的沒啥問題,
(雖然待機時間還是比我原本手機附的電池短)
但是老婆的副廠電池比原廠胖,根本裝不進去,
後來我寄回去請賣家退錢(郵資還是我自付),我給那位賣家普通評價.....
====正文=================
上週四(2009/11/26)又幫老婆在露天下標副廠電池,
那個賣家號稱他的電池待機時間比原廠電池久,賣的也比其他副廠電池貴,
我想說差個壹百多塊,用用看。
我11月26日下標,並且當天立刻就網路atm轉帳付款,
結果本週一接到賣家打店來說:
「你要買的電池沒貨(拍賣頁面上尚餘數量99顆)要改寄別的牌子的副廠電池給你。」
因為老婆已經只剩一顆電池,我請他儘快寄出就好。
結果又等了四天都無消無息,到了本週四(12/3)我自己打電話去詢問,
賣家才說:另外一款電池漲價了,他沒辦法虧錢賣給我,要退我錢。
我當時有點不爽:沒貨又不早說,我早一點去別家買.....。
我在露天留下退款帳號,並給予賣家負評。
結果賣家打電話給我說:你給我負評,我也要給你負評。
我一聽火大,我一下標就付錢,你自己沒貨還要來跟我凹。
所以我按下棄標投訴,剝奪他評價我的權力。
並在電話中告訴賣方:請儘速退錢給我,否則我將向露天投訴,必要時採法律途徑解決。
10分鐘後,可能賣方發現他沒辦法給我評價,又打了電話給我
(以下內容根據我的記憶打出,我盡量將對話重現,
但是我記憶力沒那麼好,又隔了一晚,內容一定有所不同,但是大致上的情形如下:)
賣方:你現在的意思是要我連你的轉帳手續費一起退錢給你嗎?
我:對啊。
賣方:你還說要告我.....
我:只要你退錢,我就不告...
賣方:你去告啊,等我收到存證信函我就退錢。
我:我不想為了幾百元大費周章,只要你退錢我就不告。
賣方:那如果我不退呢?
我:我會先請露天拍賣處理,之後再看情況,你希望你有很多正評的露天帳號被封掉,儘管試試。
賣方:啊你不是說要告我,去告啊,我等你的存證信函寄來就退錢.....
我:你意思是說如果我不告你,你就不退錢嗎?
賣方:那是你說的,我沒這樣說。
我:那你到底打電話來幹嘛?
賣方:展現我解決問題的誠意啊
我:我感受不到你的誠意。
賣方:我如果沒誠意幹嘛浪費時間浪費電話費打電話給你?
我:請你自己動動腦袋想想,你這樣叫有誠意嗎?你收了錢沒辦法出貨,我給你負評有錯嗎?
賣方:哈,先生不好意思,我們剛剛的對話我都有錄音。
我:所以呢?
賣方:你剛剛說我沒腦袋,我可以告你毀謗。
我:我確定我剛剛說的是「請你動動腦袋」我沒說過你沒腦袋。
賣方:你不用狡辯了,我都錄音了....
我:那你可能耳朵有問題,既然都錄音了等等你可以多聽幾次我說的是什麼。
賣方:你要不要也錄音啊,這樣到時上法院對你比較有保障。
我:我不想花心思去錄你的聲音。
賣方:可是這對你比較有保障喔...。
我:我不怕你要用什麼招示暗算我,你要上法庭要告我毀謗盡管來。
賣方:先生你誤會了,我不是那種會隨便批評別人的那種人。
我:對啊,你只是那種收了錢不交貨又不退錢的那種人而已。
賣方:我不知道你住哪裡?我在台中啦..下次如果你路過台中.....
我:怎樣?
賣方:先生,我是很有誠意要解決問題...
我:要怎樣解決?我只要求你進將貨款退給我。
賣方:只要我收到存證信函就退錢給你。
我:那沒什麼好說了,我先交給露天拍賣處裡。再見.....
.....
........
後來我就到露天拍賣投訴:檢舉詐欺或交易糾紛: 付款後沒有收到商品
目前露天拍賣還沒處理。
另外,該賣家發悄悄話給我:
「對您非常-抱歉~~跟您解釋一下~~因為我們出貨有2-人~~因為年關將近~~工廠都在大缺貨.....我們也很頭大~~當日知道另一顆原本承諾您要換- 超高級- "鑽石王"也缺貨時~~我們都誤以為對方已經通知您缺貨~~結果一時不察忘了跟您報告~~都是我們-疏失跟過錯~~在次跟您製上最高-歉意~~希望您能接受並息怒~~請您給我們您-退款帳號~~我們將盡速為您退出~~非常-抱歉~~感恩~~賣家敬上
露天會員*********」
(p.s.原文有注音文,我用"-"換掉注音文的部份)
我回復他:
「我不知道您跟昨天晚上打電話給我的是否同一個人?如果您早些客氣的溝通.我都可以接受.
但是昨天第二通電話先是告訴我說:我給負評.你們也會給我負評(我一下標就付款了.不能出貨是你們的問題).
我按照露天拍賣規則按下棄標回報.並告知您已經無法對我做評價.
結果你們打電話來說:接到存證信函就會退錢.
我答覆如果你們退錢我就不會有其他動作. 但是電話中的先生一再挑釁.
我晚上已經向露天提出申訴。 如果您有誠意解決問題.請將貨款退至:**************.
並告知退款資料。我會向露天撤回告訴。」
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文長,感謝您耐心看完。
有後續消息我會在po上來。
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多謝各位給的建議,
今天那位賣家在露天發悄悄話:
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您好~~真-抱歉~~我不是昨天那位先生~~因為他家裡出一些事~~一言難盡......心情太差冒犯到您我替他跟您致上最深-歉意~~我大約傍晚5點多去郵局幫您退出~~請您詳查~~如果可以-話~~可以麻煩您也像露天提出"取消負評"~~再次跟您說聲抱歉~~請您見諒~~非常-感謝~~
露天會員ze*****en
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我查了交易記錄,
賣方退了整數三百元給我(我要求的是250貨款+17元轉帳費)。
錢金額不大,其實也只是小事,
當初我氣的也只是賣方沒貨簿早一點通知,然後又要脅也要給我負評.....
既然賣方說那位打電話來的仁兄「家裡出一些事」
我也就辜妄信之,
我撤回了露天的申訴,本來想把評價改為普通,但是露天拍賣的機制,要修改評價只能改成良好,
我也就與人交善,不與人交惡,乾脆給他正評了。
我又上網第三次買老婆的手機電池.....希望這次會順利...。

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