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遇到這種客人,請問我我弟弟該如何對應呢?

這是發生在今天(10月30日,星期五)下午的事情。我家在斗六火車站前經營茶飲的販售,今天下午我弟弟看店的時候,來了一高一矮2個女生,自稱是前幾天來我家買飲料的客人,這2個女生一來就跟我弟弟說之前找給他們的錢裡面,有一張500元是假鈔,拿著那張500元假鈔;要求我弟弟換一張新的給他們。

我弟弟說;那2個女生似乎是店裡的常客,最後一次在店裡消費的時間應該是這星期三(10月28日),事情已經事隔2天了,再加上他們收到零錢後也沒檢查就走了,而且我弟弟也不能確定他們帶來的那張鈔票是不是真的是我弟弟找給他們的,因此我弟弟不給他們換。由於他們2個人一直在店門前吵著要換500元,最後我弟弟打電話回家找我媽媽來。

我媽一來,那2個女生中的一個就對我媽口氣很不好的說,
「你就是老闆娘喔,你們找了一張假鈔給我們,我要跟你們換回來」
在稍微了解事件後,我媽覺得事情有點可疑,很客氣的用中文問了她們;你們是這裡的學生嗎?
其中較高的那個女生的就說她是雲科的,我媽又說;是什麼科系的呢?
另一個較矮的女生就態度很不好的說,你不用管,你只要換錢給我就好。不然我們就跟每個來你店的客人講,你們都找假錢。

為此,我弟弟找警察過來處理,警察來了後也對那2個女生說,你們收到找錢後為什麼不當場點清楚,已經過了2天了,而且你們也無法証明這張500元就是這家店找給你們的,你們這樣是不能要求店家換錢給你們的。那2個女生退了一步,跟我弟講,要不然我們各賠一半,你只要換給我250元就好,我弟還是不肯,那2個女生最後就很不高興的走了。在離開之前,他們挌下狠話,一定要把事情貼上網,讓斗六的人都知道我家都找假錢。

我晚上聽了我媽跟我講的這件事情,我是非常生氣的,不管他們說的是真的還是假的,也就是不管我弟弟那天找給他們的500元鈔是真是假,他們應該當場先檢查一下,如果覺得有問題,應該當場提出,而不是2天後才來要求換錢。而且他們的態度非常不好,2個女生中一個講話比較婉轉,另一個較矮的是態度非常兇狠,你不退換我們錢我就在你店裡鬧。不管他們是不是雲科的學生,我都覺得他們失去一個大學生該有的教育水準。

我跟我弟弟說,如果他們再來鬧,記得錄音,可以的話甚至錄影,保留一切可能的證據,因為家是只是很單純的茶舖,我們絕不能佔別人便宜,也不要讓別人欺負了我們。

我把這件事情貼上來的原因,是想聽一下各位網友的意見,我弟弟的處理方式有沒有錯,或者我弟弟該如何處理呢?
2009-10-30 22:26 發佈
文章關鍵字 客人
你們店裡會檢查真假鈔嗎
如果沒有的話 可能是真的
他們也不會太離譜 可能是真的找到假鈔?
找到假鈔去理論一下也沒錯啦..

畢竟不是每個人都會辨識得吧 而且還是學生
wdjlhsm wrote:
這是發生在今天(10...(恕刪)


其實你弟應該跟他說~~~
你們終於來了~~你們上次拿的那一張壹仟元是假鈔~~~
終於等到你了~~~

要不然我們各賠一半,你只要再給我250元就好
假如樓主家真的沒有找假鈔出去...

下次遇到這種事,應該請他們先設法提出證明,假鈔是從樓主家找出去的。
如不能證明,那也可以退一步,發張五百元折價券給對方,以後買飲料每杯折個五元或十元。
但要聲明,給折價券不代表承認找假鈔出去...

做生意和氣生財~
http://充氣娃娃.tw


難怪有人說"小個子比較辣"啊~



unclegump wrote:
下次遇到這種事,應該請他們先設法提出證明,假鈔是從樓主家找出去的。
如不能證明,那也可以退一步,發張五百元折價券給對方,以後買飲料每杯折個五元或十元。

做生意和氣生財~



這是個好方法~!+1
chiang : 這樣算不算挑釁?
faceless18 wrote:
你們店裡會檢查真假鈔...(恕刪)


不管那一張假鈔是否是開板的店找出去的~~~
就像警察說的~~
你們收到找錢後為什麼不當場點清楚,已經過了2天了,而且你們也無法証明這張500元就是這家店找給你們的,你們這樣是不能要求店家換錢給你們的
如果開板的就這樣退讓,拿錢給他們的話
說不定改天就會出現一個一個月前拿到假鈔的人來亂了

faceless18 wrote:
你們店裡會檢查真假鈔...(恕刪)


就算是真的又如何!?

一個開店做生意的商人! 最怕的就是收到假鈔! 幾乎大部分的生意人都會檢查!

我覺得那2個消費者根本就無理取鬧! 找給你的錢本來就該當場檢查檢查清楚! 一有問題當場換! 只要沒進口袋店家大部分都會給你換!

結果是2天才來換! 誰知道你是不是去別的地方拿假鈔來跟我換!
wdjlhsm wrote:
他們挌下狠話,一定要把事情貼上網,讓斗六的人都知道我家都找假錢。...(恕刪)

揪竟是"先發制人"呢
亦或是真的無辜呢?
我們看下去~~~
wdjlhsm wrote:
這是發生在今天(10...(恕刪)


倘若真的是雲科大~

話說雲科大的設計系蠻有名的(設計系女生也算比較多的)

我搞不好會認識哦
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