本人因地利之便,約每隔兩三天都會到住家附近的愛買永和店買鮮奶,給全家人飲用,但從未在結帳後細細比對每一筆商品單價,僅就總價部份刷卡結帳,直到今年1月16日晚上,在例行結帳後心血來潮的細看了一下發票上所列的牛奶單價,赫然發現,我所購買的兩瓶光泉乳香世家全脂牛奶每瓶單價為165元,心裡一時狐疑,似乎從來沒有買過這麼高的價錢呀?
立即折返賣場尋找相同的牛奶產品,卻見冷藏櫃上標示的為149元,好呀!居然給我發現了這驚人的事實,馬上回到收銀台提出質疑,只見收銀員一副見怪不怪的表情,打了電話召喚另一同事前來處理,兩人商量了一下,再由這位支援前來的同事帶著我回牛奶冷藏櫃前找負責的售貨歐巴桑
只見這位歐巴桑也是一臉茫然,一下子又跑到賣場內部找了個胖子主管來處理這件事,果然這主管是見過場面的,不急不徐的看了看標價再看看我手中的發票,慢條斯理的從嘴裡蹦出一句話來:
喔!是因為我們今天上架太忙弄錯了,你去退錢好了!
就這麼簡單的打發了我,賣場歐巴桑在我的發票上寫了退32元,要我在服務台退錢(其實我已經注意到了商品標價牌上除了標明149元外,還標有2005/12/09日期,可見這樣的價錢已經賣了很久了,不是胖子說的今天才上架,看來不只有我一個人當了冤大頭,恐怕住附近不少的永和市民也吃了悶虧,而且除了牛奶外是否還有其他商品價格也隱藏著問題呢?)
此時走到服務台前,看見裡面有四五位工作人員,僅有一位小弟在幫其他客戶辦理換退貨事宜,其他的人不是埋首於電腦前就是聊天談笑,此時小弟要我排在其他顧客後面要我先準備好信用卡辦退貨再重新刷卡,眼見時間慢慢的流逝,而前面處理的客戶似乎也是問題多多,無法馬上解決!
心想算了!不退了!為了這區區32元害我耗掉不少時間與精神,算捐給你們愛買好了!拿回了發票與商品標價牌帶回家作紀念,也當做是個教訓,警惕自己絕對不要再信任這類大賣場的結帳金額,務必逐筆細細比對才不會吃虧,不過下次我是不會再來這家店購物了!
