國小老師遇到的教育難題，請有經驗的老師提供意見

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內人是國小老師，最近被臨時調去接替導師缺額，因為該三年級班學生問題很多，現任導師因心力交瘁而辭職，因而讓內人前往接替。

內人上任後，發現該班學生中，除了少數幾位學生之外，其實並不壞，但問題是整體的生活禮節不理想，且情緒管理能力很差，每天都出現彼此鬥毆辱罵的現象，甚至有時候還對老師反唇相譏。內人擔任導師一個月後後，也勞累不堪。這些學生共同的特色主要有：

1.家人因在意課業成績，對於生活禮節疏於教導，因而有溺愛的現象。當老師向家長反映學生的問題時，家長多半僅表示非常抱歉，但「不知道為什麼小孩會這樣」。

2.某些問題學生的家庭不太完整，隔代教養、父母離異、家長常年不在家的情形很多，因此平常晚上都在安親班度過。整天唸書的結果，精力無法發洩，也缺乏父母引導，因此在學校常常靜不下來。

3.家長與之前的老師一旦發現學生言行超出掌握，就會用高壓方式處理，長期麻痺之下，因此學生對於「被罵」沒有反應。

4.情緒管理差，時常鬥毆，上課坐不住。（有幾位已被診斷出過動症）

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內人是有愛心的老師，不願使用體罰（雖然之前的老師使用體罰頗有效），也希望能教導學生能互相尊重。除了傳統的記點、罰寫之外，內人嘗試以開班會、訂立生活公約的方式教導他們自我約束，並跟他們個別約談，嘗試以柔性勸導方式跟他們個別建立信任與感情，情況雖有好轉，但是成效卻很慢。

內人每天也都積極用電話與家長聯絡，希望能增進彼此理解。但是家長雖然也能認同內人的教學方式，但大多總認為問題在其他同學身上。

因內人是在私立學校任教，學生家長每當接送小孩時，都對班上的秩序較為混亂不太滿意，因此總認為是學校方面的問題，甚至醞釀轉學，讓內人壓力頗大。所以在此想請告位有經驗的老師們提供經驗，供我與內人參考，謝謝各位老師朋友。

PS：如果是要建議體罰的話，就不用了。

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10/21日更新

內人是教三年級的小朋友。

感謝大家的意見，昨天我已請內人閱讀此串文章，她這幾天正在思考吸收，但她首先想知道什麼是「戳烏龜」呢？（請大大解答一下）

我曾經在課輔時間到她的班級看看，小朋友看來很毛躁，但看到一個大男人走進教室，他們一開始確實露出疑懼的表情，也許男老師真的可以給予他們某些嚴肅感吧！

內人之前是科任英文老師，教學認真活潑，學生都很喜歡她，學校上下也對她很肯定；所以當這個班級出問題時，高層為了怕流失學生，就把內人臨時推上火線，希望讓家長放心。該班級確實有點特殊，內人對此角色有一點適應不良，對於每天都要拉高分貝斥責小孩也感到難過，所以我才想來此尋求比較專業的意見。

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