我在unimall統一購物便訂購小朋友的衣服,雖然金額不大,但是也是買賣契約阿
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收 貨 人 資 料
收貨人 XX哲
收貨地址高雄市XXXXXXXX
訂單編號OR200909060001517271 訂購日期2009/09/06
訂 購 明 細
商品 名稱 單價 購買數量 小計
幼童活力T恤4入/車子∕120 383元 1 383元
幼童印花圓領短袖上衣/5入∕ 130 400元 1 400元
使用e-coupon50元
消費總金額733元
注意事項:
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等了好多天之後,手機接到簡訊通知,告知所訂購的商品已銷售完畢,取消訂單!
『阿!!就這樣嗎?來通簡訊就打發了嗎?,這樣跟DELL有何不同,難道因為金額小就不重要嗎?
交易的感覺真差,連來通電話都沒有!!#$#!@@』
寫信去客服中心抱怨得到的是:
2009年9月14日下午1:27
Unimall統一購物便已收到您的來信:
你們沒有貨可出就應該下架,那有讓人訂購了,等了這麼多天,就光來通簡訊說沒貨就被取消了,這樣不是欺騙消費者嗎?你們應想辦法出貨阿,否則就不要讓人能下訂購買,這樣跟DELL有何不同?雖然金額小,但是感覺超差,難道要上新聞才會重視嗎?統一這麼大的公司!!??
Unimall統一購物便給您的答覆如下:
您好:
非常抱歉造成您的困擾與不便.並感謝您的來函告知.我們會將您寶貴意見函請相關單位加強廠商商品庫存的控管.不便之處尚祈見諒.恭祝 健康快樂! unimall統一購物便 敬上
這就是大公司的回應,大家覺得呢?我並沒有要什麼賠償或硬要購買,只是這種感覺真差罷了!

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