如題不知道有沒有人有過這種經驗
以下是小弟的一個經歷
小弟我到現在只辦過三家銀行的信用卡
可是就在上個月的時候突然收到XX銀行的信用卡繳款通知書
這真的是嚇到我了還以為是被盜辦盜刷
還好只是繳1000塊的年費帳單
XX銀行的信用卡沒有申請過怎麼會有帳單呢
馬上打電話過去跟該銀行查證
客服跟我互動核對資料還每一項都正確
只是某些項目都是N年前辦卡時留的資料
告知原由後客服解釋說我的信用卡是之前OO銀行辦的
現在OO銀行已跟我們銀行合併.....
那不就更扯了
XX銀行都沒接觸過了還多了一個OO銀行
後來客服就馬上說要幫我取消年費(重點是我都還沒有跟他提到年費的事)
我當然就跟他說根本沒辦過你們OOXX銀行的卡怎麼可能會有這項年費費用
正想接話的時候客服又馬上說
那你那邊有沒有傳真我馬上傳一份信用卡終止申請書給你
這才讓我驚訝了
通常客戶要終止信用卡時哪間銀行的客服哪個不是三請四拜託的要求你不要取消
XX銀行客服的"阿沙力"還真讓我訝異
感覺XX銀行處理我的問題好像很有經驗
留了電話先收申請書再說
申請書上有要我填寫信用卡卡號
可是我並沒有OOXX銀行的任何卡片
回傳時並在申請書上註明
"無卡片可填寫卡號，有問題請直接聯絡0958XXXXXX"(到現在都還沒有一通電話來)
小弟問了在銀行上班的大姐這個問題
她跟我說有可能是不肖的業務拿了別家銀行的申請人資料再做一份跟自家銀行申請做業績
然後作假業績的業務會在申請書上勾選信用卡銀行自取
所以當然從始至終你都不會收到該家銀行的信用卡
因為如果真的被詐騙盜辦不太可能只辦沒有刷
大姐教我說直接去該銀行確認申請書上的簽名(當然不可能是我的筆跡)
還有看一下信用卡的收件地址
確認不是你的筆跡之後看該銀行的處理態度如何
如果不行就先向金管會申訴看後續如何再研究
有鄉民遇過同樣的情況嗎
你們都是怎樣處理的
還是這種事件發生在你們身上你們覺得怎們處理會比較好
有請鄉民們提供更好的意見
先不公佈XX銀行的名字.....
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