昨晚去內湖costco,請輪胎部幫我免費對調輪胎,輪胎部人員說:你輪胎是在這邊買的嗎?我說:不是。結果就不能免費對調輪胎。之前記得會員條款有說,好市多會員享有免費對調輪胎服務,並沒有註明一定是要在好市多買的輪胎。結果我去問服務人員,代班經理說:目前已經取消這項優惠。還說了一句很扯的話:這是全球性的調整…??信用卡變更優惠條件(如機場停車免費),也收的到通知書,為何好市多變更,卻不用通知會員。昨天已經把會員卡給剪斷了
之前去用過,反正就是等超久,約二個小時,東西買完了還沒有好,看那邊也沒有什麼人啊,後來想想算了就沒有調胎了。結論:還是花錢比較快。今年比較忙,還去不到兩次,那邊的東西對我越來越沒有引吸力,應該要剪卡了。
我七月底的時候才去調過胎,當初續約時並沒有說要換輪胎才可以調胎阿。所以我要求他一定要幫我處理。哪有這種片面宣布不利於消費者的規定,更何況還沒有事先書面通知會員。不過明年續約時,因為已經知道這樣的規定,我也不會硬要這樣的服務啦。畢竟只要事先說好,我覺得都是可以接受的。
我讚同invictor說的,在片面更改服務內容之前,完全沒有書面通知,在客人要求對調輪胎時,竟故意問「你是在這邊買的嗎?」而不說「我們現在已經更改服務條款,免費調換輪胎限於好市多購買的輪胎」其實就是欺負消費者「健忘」、不熟悉法律其實只要事先通知,我也是可以接受,但是好市多這種模糊焦點的作法,就不太欣賞。所以為了不想再讓它賺到我的錢,我「剪卡」 了