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"關於與學承電腦的合約問題"已順利解決

7/31上禮拜五小弟和一位朋友跑去看電腦展!

結果逛到一半被學承工作人員請去聽他們解說!

一開始只叫我們填一些問卷說填完就送小禮物!

而我朋友就跑進去填,因此我也跟著近去!

後來填完後就開始叫我們買一些什麼課程的,我都說不需要。

然後他就說現在有活動可以先繳100元辦24000元的貸款,不要的時後頂多100元沒收

而24000則會幫我們取消掉!不會有任何損失。

原本我一樣不想要,但是後來朋友莫名其妙就給他簽下去....

然後就拖著我一起辦Orz......(那時候根本沒仔細看合約內容)

後來就真的也給他辦了下去...簽了約身分證影印本也給他影印了

然後合約大概簽完沒多久,遠東銀行就打電話來核對身分。

重點是我所謂的分期0利率,竟然是"消費者信用貸款申請書"

事後回家問了朋友後,他們都說學x前陣子就有出問題!

還有上新聞頭條...說我怎麼這麼笨還跑去報...

家人也說,要學會讓我去學別的,所以就叫我去退退掉!

還說分期沒事怎麼會用信貸來做分期呢??

但因為假日他們都再世貿展覽,所以我就沒打電話去打擾!
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等到了8/3號星期一

我就打電話給和我簽約的業務,說我的家人要讓我去學一些別的

所以我應該沒時間去上他們的課程,因此請他取消我的貸款及課程!

而他卻說要取消必須要去他們公司在簽一張約....以確保是我本人確定不要學。

但是之前明明是說,在一個月以內只要不想要就是打電話給他們就可以取消(我太天真了Orz)

心想沒差,現在只要能退就好..後來問了銀行的朋友說去辦退款有什麼需要注意的!

而朋友跟我說要將當初簽給學承他們的單子(資料、合約)都要拿回來,所以我又再次打電話到學承去問

結果他說什麼資料都送去給遠東了我在問說禮拜五簽而已...6日也能送???

他們就回答我說,因為是公司一整批一整批的送過去的!
(隔天打電話為另外一位員工,卻說資料載他們那裡,如果有需要可以寄還給我)

我說那這樣要怎樣辦退貸款?他們則是回答說到時去公司簽約(退款約)完會有通

所以現在必須等到明天他門通知我去公司簽約時才知道會怎樣

為了避免之後又會產生更多問題,所以想在此問一下版上的大大們有沒有人知道貸款的程序處理方式?

或是接下來我該注意的東西有哪些呢??因為現在想把資料拿回來好像是不可能了

那學承電腦這樣的回答是合理的嗎??現在好怕問題一堆....因為家人一直在念

ps:以後要慎選朋友一起出去.....而且不要隨便亂簽約

我這次真得是蠢到家了,原本是想說既然朋友都報了,那我也順便報名一起去學一些跟電腦有關的東西!

後來到處問,每個人都說學承的教學不是很好....而且好像還蠻多問題的

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8/04 目前處理狀況!

因為怕之後撥款下去,事情會變得更難處理,所以就先主動和銀行連絡!

今天打電話去和銀行做確認...確認停止撥款給學承了,但是他說目前只能暫緩!(就是不會撥錢給學x)

但是這個資料案件還是必須要學承去做核銷的動作才算整個完成!

幸好有打電話,不然他們已經準備撥款下去了 學承還說有幫我處理(根本沒有)

後來我再次打電話過去學承...請他們告知我要怎樣做取消合約的動作

而目前他們只跟我用口頭告知說已經幫我做取消動作,但是沒有任何一張紙可以證明

那這樣,如果到時,時間一到,他會不會說我不繳錢或是毀約呢?

因為這幾天上網隨便收尋一下學承兩個字,全都是和他們有信貸糾紛的文章

我有再電話裡頭和他們說網路的情形!

結果他只回我說那些是網路謠言,如果不放心那在稍等一下!這兩天馬上會在給我答覆....

希望一切能順利解決,昨天跟朋友聊,一堆說到時間越拖要繳的錢搞不好會越多..

然後去網路看了很多,也都說不要在簽下任何一張合約,以免掉入陷阱!

雖然新聞報很大...但是還是要PO一下給不清楚的朋友們知道一下!

簽約時一定要看清楚文章內容,不要隨便亂簽合約以及亂將身分證給人影印!

學承的分期是用信貸...這和普通的分期和啥0利率完全不一樣.....

另外....希望有經驗的朋友能告訴我現在應該怎樣做。小弟感激不盡

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目前情形

銀行方面:以停止撥款
(但需等帶學承方面去做核銷動作才算完成)

學承方面:以口頭告知說取消課程及繳費!但沒有任何證據可以證明!
(之前說要簽約才能取消,為啥現在又只口頭告知說以取消?)

而我的資料目前一位說在北部一位說再南部,我不知道能不能或是需不需要拿回來??

資料方面:信貸合約書*1 身分證影本*1 補習班服務契約書*1


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8/5號更新

今天去了自己認識的銀行詢問後,他們一樣建議我拿回當初所簽的幾份合約

因為既然都沒有上也確認中止了,為何不能將合約拿回來呢??

今天先打給了銀行,一樣回覆我說這案件已經成立,必須要學承來做核銷!

而打去學承後,直接跟他明講說我要將資料拿回來!

一開始一直和我說資料已經停止,叫我放心不會有問題。(口氣都還很好)

後來我一再表明,不管怎樣我就是要拿回資料,原本是想過去拿,但他卻說資料在屏東!
(台北世貿辦的,把資料帶回屏東= =??)
所以只好請他用寄的寄給我,但卻跟我說至少要到八月底(那不就是退款期限了嗎?)

結果後來說一說,他只說給他一個禮拜的時間,因為很忙!(口氣開始變了)
(不知道要不要等他這一個禮拜呢??還是請他這幾天就寄給我)


然後我就再問他們,那銀行那邊他們打算何時去做核銷動作!
他卻回答我說,先生,你這案件都還沒省核上去怎麼會需要做核銷(這不是睜眼說瞎話嗎?)

沒有省核上去,為何可以申請貸款,然後又說贈品已經送出了呢??(雖然我還沒收到,也不想收到)

目前的情形就是現在這樣....不知道是要等他這一個禮拜看會不會寄來,還是要採取別的動作!

有朋友是叫我撥1950,或是直接詐騙電話,但是目前他們並沒有說不退我,但卻也很模糊!

不知道大家有沒有退費成功的案立了呢??如果有的話應該怎樣做??

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8/10號更新

再上禮拜8/6(四),學承主動打電話告知以做核銷動作!但一樣未給證明。

而我打去銀行問,卻未有核銷動作,且打到學承總公司也說我未退約!

後來我再次打電話給學承,再次要求他們將合約書還我或是開立解約證明傳真給我!

結果他們說要在請示主管,然後會馬上再回電給我,結果等了一整天都沒得到任何回應,

後來在打電話給他們時,就都沒人接電話,而後面幾天不知道是因為颱風天還是什麼原因,

也一樣都沒有給我任何的回應以及訊息!為了怕到時期限到的時候,

他們突然又再拿出合約說我沒有做解約動作要求我繳費這類的行為出現!

因此目前以準備寄存證信函給學承!以維護我個人的權益!

但以前從未寫過這一類的文件!所以想這跟M01的大大們請教,

目前如果要寫這類存證信函的話,該怎麼寫呢?

PS:已經打到1950消保會做備案了!警局的話則不知道該怎樣去做備案Orz
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8/12上午 更新

果然態度還真的是要硬一點才要處理,之前好聲好氣的講都要理不理的.....

前幾天甚至連電話都不接,不然就是說再忙等會回電,結果都不回!

今天打去直接跟他明講我要的東西,也限他禮拜五之前給我答覆,不然就收存證信函。

結果馬上就為我處理了!起先一樣一直跟我說已經幫我做註銷,

我說那給我註銷證明,他就說註銷表是拿到碎紙機去處理了,

沒辦法給我證明。(這啥鬼到理阿..另外開也行阿),然後我又問那銀行方面呢??

他也跟我說已經處理了!然後打去銀行那邊,說學承跟本完全沒有做過任何的處理!

唉...原本想說好好講就好,不想把話講太死,結果都不領情。

這幾天都已經準備好存證信函了,明天也準備去警局備案,剛剛已經請遠東商銀再去做確認!

如果一樣沒有滿意的答覆,我會先打電話到金管會詢問一下目前處理方法。
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8/12下午 更新 總算解決了!

貸款問題已經解決了

下午再等學承電話的時候,先打電話去劉議員的辦公室以及金管會去做詢問

後來學承終於打電話過來,說他們已請示主管,然後就傳了一個證明給我!
"關於與學承電腦的合約問題"已順利解決

然後隔沒多久銀行就傳了簡訊給我表示以註銷!
"關於與學承電腦的合約問題"已順利解決

沒想到速度從重拖,瞬間到飛快......

在此感謝各位大大提供這麼多方式讓小弟做參考!

劉議員那篇真的幫助很大,這幾天很多問題都是打去劉議員那邊去詢問,也得到很多幫忙!

希望這篇提供的方式,能讓有跟我一樣問題的朋友也能順利解決!
2009-08-04 17:29 發佈
希望有經驗的朋友能告訴我現在應該怎樣做。小弟感激不盡

文章推太快,只好自己稍微頂一下..抱歉

上網收尋大部分好像也都是這種情形,但是好像沒人有完善的處理好
I'm YUBOY
你說的應該是學承吧,之前新聞都有報導想不到還繼續用這種手法,不曉得其他家會不會也搞這種,不過的確在簽任何文件時必須要看清楚尤其是跟金錢有關的更是要小心,請大家自己要小心點
用google搜尋就找出一堆跟那家補習班有關的新聞


你最好要積極點,不然他們都會用拖的


拖越久你退款的比率就越低


到最後搞不好什麼都沒有,只有留下一堆負債
我現在有積極在打電話請她們看是要怎樣辦理停止!

但是她們雖已口頭告知我停止合約,請我不用擔心!

可是我身上卻沒有半點證據能證明我和她們停止合約。

很怕到時突然又會有莫名奇妙的違約情形出現。

雖然說不是不相信她們(因為她們到目前為止口氣都還很好)

但是既然已經停止了,是否要有一些證明文件呢??

這樣至少可以證明我已經停約,不會像其他學員一樣後續問題越變越多!

I'm YUBOY
之前也有被這家的魯過要身份證影印辦上課,結果我騙她說我沒帶!好險躲過一劫!
電腦是永無止境的錢坑
你要不要試一下這招

親自去學承辦理,若對方拿不出任何單據

就打110,請當地管區先來備案,限期終止合約,並拿回身份證影本,及契約書,貸款申請書

若期限一到,對方還是沒有動作,則可以向消保會申訴

這樣一來才不會沒有證據,各說各話

haceliup wrote:
你要不要試一下這招親...(恕刪)

對!這段時間趕快收集資料燈證據,不要只有「等」。
跟銀行對話也要自己錄音,銀行的電話雖然也有錄音,不過要調出來不是很簡單。

照 haceliup 大大說的方法作,記得要帶錄音器材,最好有家長或長輩陪同。
2/10 - 長腿秀英的生日! 9/22 - 舞后孝淵生日!
快去處理吧!!!真的....我被乎巄過...
等到真正想上的課又要交一堆錢....
其他不用錢的課...所謂終身免費....說實在的....不用它們敎....
亂按一下都會..........

我只記的最後一次出現在櫃檯是.......超級的潑婦罵街.........
先寄存證信函給補習班吧!!!
這樣萬一以後出問題也也一各依據!!!
另外跟銀行對話要錄起來,最好直接到銀行卻談和找專門負責的人,這樣以後出問題自己也可以說當初是問誰的!!!
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