牢騷文

純粹發個牢騷
之前到金門分行的土地銀行
想要辦理零存整付的服務
一個星期之前去問沒有
想說金門可能沒有吧
所以就算了
今天早上突然想到
為什麼不打電話去客服問問看呢
打過去問的結果是
"有的，先生，我們有這項服務唷"
好吧
可能我之前問到的是資深菜鳥行員
剛剛跑過去問
好樣的
又連續問到兩個資深菜鳥行員
這就算了
還讓我遇到菜鳥襄理
其實
菜鳥不是錯
錯在襄理那一副晚娘面孔
行員倒是蠻有禮貌的
之後又打電話去客服詢問
客服幫我確認一下
說會回電
五分鐘之後
土銀的金門分行副理打來了
直接跟我說他們有這項服務
我可以來辦理
我就跟他說我之前問過三次
怎麼都沒有行員知道
副理說"這項業務比較少人辦理，所以大家都不清楚"
喵勒~~~爛藉口
教育訓練不紮實
算了
我繼續抱怨
說"可是連妳們襄理都這樣說，會不會太扯了"
離譜的答案來了
副理說"那位襄理最近才從漁會調來，不清楚這邊的業務"
真是夠了
很想打電話去客服申訴
不過小弟也不是什麼大戶
只是一般的市井小民而已
無奈
如果不知道有這項業務
不就被銀行框了嗎