今天在門市碰到了一位客人，上門來買一條線材，結果因為店裡面沒有庫存，剛好隔幾間就是另一家3C賣場，基於自以為的好服務，便介紹客人到此家賣場購買。
結果客人有點不高興的說：原來上門的顧客，你們就這樣推到別的店家？。當下我有點錯愕，心想我只是想讓顧客能買到想要購買的東西，並不介意是不是在我手上成交的。
這個問題讓我困擾了一整天，也許是顧客希望在這家門市購買，而我卻沒有把握顧客反而介紹到別間店去，這種作法可能讓他有未受到尊重的感覺吧？
當然，也許換個客人，得到的結果會不一樣？
但他不領情不爽
乾脆下次你直接說 對不起 賣完了暫時缺貨 還沒進貨
讓他自己去找吧
結果因為店裡面沒有庫存，剛好隔幾間就是另一家3C賣場，
基於自以為的好服務，便介紹客人到此家賣場購買
別被你的長官聽到 生意已經難做了 還介紹客人到競爭店
該不會是黃色那一家 MD下線材 都是一大批進
請貨MD不一定會給 缺個幾條就用調撥 跟友愛店調
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