之前po過一篇二光人壽拒絕理賠的文章…
在此深感抱歉…
在沒搞清楚來龍去脈,亂罵一通…
幫我們服務的鄭小姐沒問題,客服也沒問題。
二光,整體也沒問題,我想…可能出在理賠部那邊吧!
但…還是有小部份的有問題的"人"應該算是"人"吧!
跟我們外觀看起來一樣…不爭的事實!
改了我們的病例,讓我們退理賠…
以上也只是猜測我們沒證據,整本文件都在理賠部那邊。
直到我們去調病例,撂狠話…天天一通申訴電話才肯正視我們…
希望新光能正視這個"問題"。
這也是所有保險的通病,承保時萬事ok。
到了要理賠時連"石器時代"的病例都可以調得出來!
這是發生在本人活生生血淋淋的例子!
6月2日受理…7月22日收到支票。
可能有人7天內完成,也有人可能還在打官司!
但我收到支票了…把醫藥費抵了。
也沒啥好吵了!
祝"二光人壽"業務蒸蒸日上!

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