有在國泰世華開戶的人 請注意個資安全!

今天回到家 在信箱裡面收到一封國泰世華銀行寄來的信

本以為只是廣告信 沒想到 拆開後竟是這樣

有在國泰世華開戶的人 請注意個資安全!

一封對帳單 詳細的列明我帳戶裡上月所有交易以及金額

有網友會問 不就是對帳單 有何大問題?

沒錯 他只是一封對帳單 照理說應該沒問題

但是 我所有銀行戶頭 都已經申請過電子帳單 在國泰世華這帳戶也使用好幾年

平常email也都會收到國泰世華的電子帳單 也從未收過紙本帳單 怎麼今天會出現一封紙本?

我打電話到客服詢問 他一時間無法回答我 說稍待回電給我

10分後 客服回電 回答因為上月國泰世華系統更換 所以我之前申請過網路交易電子對帳單

但語音部分沒有申請 因此要我回分行辦理

此時 我更納悶 我所有交易都透過網路 從來沒有使用語音

加上銀行把問題都丟給系統更換 那假設今天這份帳單被撿到

裡面詳列你家地址 以及帳戶金額

更扯的事 還用平信寄出

我因為怕一些帳單洩漏個資 因此名下所有銀行證券戶頭都申請電子對帳單

今天銀行卻用這種理由來解釋 讓我無法接受

有開國泰世華戶頭的人 請務必注意

就算你有申請電子對帳單 小心你這月會收到上月紙本帳單

而且你的交易明細 隱私資料完全被接漏 請網友們小心!




2009-07-13 15:37 發佈
文章關鍵字 國泰世華 開戶
我這幾天也覺得奇怪
就是國泰世華的信用卡對帳單
我已經很久沒刷他們的卡了
應繳帳款是"-"的
但紙帳單卻偶爾寄一次來
電子帳單也是久久來一次
感覺他們對帳單很沒系統處理
國泰世華銀行這次系統改很大
要說完全不會有問題是不可能的
之前我也用網路的方式去發飆過
不過後來想想如果是我也沒把握做到十全十美
發現問題就反映給他們知道請他們改正
互相體諒一下咩~
靠夭 , 我也中槍了 , 我有他們的銀行帳戶 , 也給我寄了一張對帳單 ,
可以申訴嗎 ?
options wrote:
因為上月國泰世華系統更換 所以我之前申請過網路交易電子對帳單

但語音部分沒有申請 因此要我回分行辦理

此時 我更納悶 我所有交易都透過網路 從來沒有使用語音

加上銀行把問題都丟給系統更換 那假設今天這份帳單被撿到

裡面詳列你家地址 以及帳戶金額


Option 大 ,

我剛依照對帳單上電話打去分行 , 分行又推給總行 , 總行又推回給分行 ,
最後我撂下一句 , 再找不出可以負責的人 , 我會去告你們銀行蓄意洩露客戶個資 !!

他們的回覆就是系統合併後 , 不管是語音 , 網路 , 只要有使用任何一種 ,
就會寄發對帳單 , 但這對帳單的內容跟刷簿子一樣的詳細 , 而且還用平信寄出 ,
取消還要你帶身份證親自到分行辦理 .

你們銀行系統轉換是你們自己的問題 , 莫名其妙被硬上不需要的功能 ,
還要自行到銀行療傷 , 如果今天你用掛號寄出有尊重到客戶 ,
我想我除了不滿意 , 還不至於到這麼火大的地步 , 尤其分行總行間互相推諉 ,
更讓我無名火起 .

我在等他們可以負責的主管來電 , 我看他會有什麼說詞 !!

版大發在這版 , 可是這一點都不趣味啊 ~
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