1. 車殼和底盤，都未包在各自的塑膠套內，其中一個塑膠袋被拆解後，膠帶對折；另一個塑膠袋有被用力拆解過的痕跡(膠帶還已經不見)。
2. 車殼明顯有被玩過的痕跡，邊緣都已經掉漆。
3. 本產品出廠時，包裝內的輪圈和輪胎是由使用者自行組裝，結果發現四輪居然已經被裝上輪胎，還把輪子都裝在底盤上了。
4. 後照鏡還依附在塑膠模具上，但是輪圈的塑膠模具上只剩空殼(因為已被裝入輪胎上)
5. 沒有遙控器
之後我拆開另一台，發現完全沒有上述情形。可見此產品是曾經向博客來退貨過的，而收貨檢查的人員沒有仔細檢查包裝物內容，並把瑕疵品再次包裝出貨，販售給消費者!
事後我立刻向博客來的客服人員聯繫，我要求更換新品(想換貨是因為市面上都找不到Lexus RX330的模型車)。對方說可以辦理換貨，並以郵局「印刷品掛號」或「包裹掛號」方式，寄至客戶服務部，而代寄的運費會由他們負擔。之後我立刻到郵局用便利箱的方式，把二手品掛號寄到台北博客來聯絡處，運費為70元(郵局便利箱都包含運費，除非寄離島地區，不然不管寄到哪都是依據箱子的大小作定價)。
過兩天，博客來寄來一封e-mail，說明退貨的商品他們已經收到，並會在寄送新品到我連絡地址時，跟我聯繫。
後來我也透過宅急便收到更換後的新品，但是客服人員只退我27元的代墊運費金到我的博客來帳戶。我馬上跟客服人員聯繫，並說明我的狀況。對方表示:
''目前博客來退貨方式是請以郵局「印刷品掛號」方式寄回，我們退回的郵資是以此方式計算，經客服人員秤重的結果此郵資費用為27元，故我們將此款項退回予您。''
那之前客服人員說的和博客來網站上公告的都是假的嗎:
''換貨方式：請以郵局「印刷品掛號」或「包裹掛號」方式，寄至：
博客來網路書店 客戶服務部收
115臺北市南港區八德路四段768巷1弄20號10樓''
''博客來收到您寄回的包裹後，將以e-mail與您確認，並儘速為您辦理換貨或退款，且將您代墊的郵資退回(若退回書籍，請以印刷品掛號寄回；其他商品請以包裹掛號寄送)。''
我收到二手品已經很不高興了，還特地找空閒時間去郵局用「包裹掛號」方式寄到客戶服務部辦理換貨，現在博客來卻要用這種印刷品秤重的運費計算方式，來減輕自己本身的損失，真是匪夷所思! 諷刺的是博客來網站上隻字未提他們退換貨的代墊運費是用這種「印刷品掛號」計算方式。以後還不如節省時間，直接就用博客來網站上的條款，請同樣與博客來隸屬於統一集團旗下的黑貓宅急便來收
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若您不便將商品自行寄回博客來，請來電與客服人員連絡，客服人員會在線上確認取件資訊，派請宅急便人員至指定的地點取回換貨。
