一到現場業務及現場服務人員也是balabala的講了一堆，然後又試了擋風玻璃show了一下什麼防潑水什麼的，然後又說可以清內裝啊啊balabala的。
因為朋友的卡是在2010/02過期，還有大美容四次，小美容七次，更別說環保洗車了...
只是隨口提提，服務人員就很熱心的說『那大哥今天我幫你升級，幫你把地墊清理再加上全車玻璃去污抛光處理還有O3臭氧殺菌護理....』朋友想想也好，而且一方面也趕時間沒有時間多聽就答應離開了...
後來我們到附近吃了東西也接到他們的電話通知牽車。
這才是惡夢的開始...
到了現場，先是看看車的狀況，該弄的地墊也沒有清乾淨，臨時找了二個服務人員在清，然後推托毛很長不好清...
後行李箱也是沒有清的很乾淨，一樣推托材質為絨毛且毛很長所以不好清...我真的覺得有說跟沒說一樣啊，無奈車也不是我的，而且朋友在旁邊我也不好說話。
此時，一名服務人員突然出現(後來才知道他是副店長)說：『大哥，我看您的卡片也快過期了，我們現在有一個方案是可以把舊卡的次數做個抵扣轉到新卡上，大哥您要不要花點時間了解一下呢？』
然後就是他開始BALABALA的解釋中...
『大哥您舊卡到明年2月過期，我看您就算一個月用一次小美容也用不完啦！所以現在這個方案很適合您，您還記得你當初辦卡的時候是花了一萬八千元嗎？所以剛剛我們幫您用電腦查詢了一下，您舊卡剩下的價值約10000元整，所以說....』
這時他拿出了一張護貝過後的DM，很明顯的是他吃飯的工具。我們因為急著想離開，想跟他拿張DM回家參考他也說沒有。然後繼續說..
『大哥您看我們這個白金卡，沒有使用期限，然後有多送這些項目(無奈我真的聽不太懂太仔細的名稱，不過他最強調的就是玻璃防潑水跟臭氧殺菌還有地墊處理部份)，原價29800元(疑點1)，扣掉您舊卡的10000元，您今天只需要付19800就可以把這張卡帶回家，真的很划算哦！』
他邊說邊拿張紙在上面畫來畫去，我們在地下室被熱氣快熱暈了，其實我有點配服他們可以在這麼熱的環境下還可以這麼暢所欲言，太厲害了。旁邊還有二個服務人員也走過來幫腔，還說真的很划算啊什麼的。
我朋友畢竟還是卡片持有人，他問說『舊卡的殘值是怎麼計算出來的？』副店長也是說電腦計算的，但大概就是一萬元上下(疑點2)，總之他的重點就是今天舊卡價值只剩下10000元，今天我讓你扣掉10000元，新的白金卡只要19800元就讓你帶回家！！
這時候旁邊的服務人員也說，『對啊，大哥~~你辦這張卡的話，今天的＄2980也可以不用收了，所以算一算只需要付16820元耶！ 超划算的對不對？』
他說完這句，我朋友才驚覺今天他們口中的《升等》竟然要收費？
而且升等都是他們在說的啊...一開始簽的服務工作單上也沒有任何要收錢的依據！
所以我們今天來做小美容，還要付2980元。
這時副店長又說了『大哥這樣啦！今天你辦了這張，照理說我們舊卡要回收對不對？可是今天，我這張舊卡讓你帶回去繼續使用，你盡量用給親朋好友使用，怎樣都划算嘛，對不對？(疑點3)』
朋友已經為了莫名其妙要付2980元很不爽了，這個時候怎麼算都覺得還是付19800元比較划算，但是我們今天只是去吃個東西，身上沒帶卡也沒帶錢，我們二個湊了18000元付了帳，還欠了1800元打算明天再拿去給副店長。
好死不死，我們回家後覺得還是有一口氣卡在胸口不吐不快，所以我們就手賤GOOGLE了一下卡氏鑽石白金卡
結果出現了以下的頁面 http://www.carsgroup.com.tw/member_card.php?sn=2
太誇張了！！
而且我們還上了Y拍搜尋了其他的卡片購買原價，也都是19800元啊！根本從頭到尾沒有出現29800元這個數字！
我們買了那張卡真的不覺得怎麼樣，畢竟一個願打一個願挨，我們也是真的覺得這樣是比較划算的作法才會購買，但是那尊稱副店長的那位服務人員，把產品的售價整整提高了10000元整是非常令人不敢苟同的地方！
後來補辦卡的簽單(回家後才發現其稱之為"續卡"）
一開始拿到的服務工作單，應收金額欄為0元
卡氏專業汽車美容國際集團公司網頁截圖，上面有清楚的標示價錢
還有地墊還是髒CC的照片待補，今天已經夜深了，拍不出來效果...
總之就是這麼一回事。所以我們決定要退卡，但是爬文的結果覺得退卡可能並不是會這麼順利，所以各位受害者(？)有沒有任何可以提供的相關辦法或是相關的經驗給我們參考呢？
如果大大們要鞭的話，也請鞭小力一點啊....當然我們去卡氏就是錯誤1，升等沒有問清楚是否要付費是錯誤2，沒有堅持問清楚舊卡殘值是錯誤3，不清楚市價就傻子付了19800是錯誤4...
可是在沒有電腦，沒有相關DM可參考的情況下，我們只能這麼做了，不是嗎？
先謝謝各位大大...
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07/07 10:15更新
各位大大講的都有道理，該批的我們都知道
可是重點就是卡在一開始說的..升等然後收取很莫名的金額＄2980，我們就是覺得付了＄2980更浪費啊啊啊。
而且，他把公司產品價格金額整整提高一萬元整，這個不是很誇張嗎？如果今天沒有這一點的話，或許我們就摸摸鼻子算了，可是重點就是＄19800的東西被他提高報價＄29800，消基會有辦法管嗎？
其實我們很想報到水果日報去啊....都沒有報料過....
`但這不是最重要的，我們只想把錢拿回來啊啊啊啊啊啊啊~~~~~~~~~~~~~~~`
所以拜託大家給點意見吧！！！
不要再罵我們了，謝謝...
