本來很正常的 跟一些人的心情一樣 想要MSN磁鐵
我不明白 跟不要MSN磁鐵的客戶要(以結帳) 哪裡不對了?
不給不免強
反而被櫃檯小姐說 "請你不要騷擾我們的客人"
好了 很氣的打到080客訴
過了一下 全家的負責人打過來
竟然跟我說 我們要不要到你學校談談?我跟你們教官"很熟"(特別加重語氣)...
這個好 對學生 就用教官壓
全家便利商店...你不覺得 你網站上打的那個服務品質第一
太諷刺了嗎??
註記 對話內容如下: 先生 請問一下 你有在收集MSN磁鐵嗎?沒有的話 可以給我嗎??
後續...
之後心情很不好的 打電話給男朋友哭訴
男朋友幫我打到080追問
結果 那家店的店長說
是我追者"每一位"客人死纏濫打(一位也算?)
不給就對客人口出惡言("沒有辦法也沒關係..."這是口出惡言?)
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整件事情或許 我也有錯
只是 我實在很不喜歡全家的處理態度
不承認自己員工使用不當字眼 EX 騷擾
反到說 客人死纏濫打
這樣比下 我覺得7-11 職前訓練 好多了...
我曾經去7-11 微波牛奶...因為第一次微波牛奶 不知道封口要打開
所以 整的牛奶在微波爐爆掉...
我知道整件事都是我的錯 所以我跟員工道歉了很久....(那真的很難洗 我的錯
)沒想到店長卻出來跟我說 "你沒錯 其實是我們沒盡到告知的義務 很抱歉 我們會賠你一灌新的牛奶"
雖然最後我還是付錢了...但是這樣爽度真的高多了...
總而言之...全家便利商店 ...這輩子 你應該在也賺不到我的錢了...
別氣餒
