家中有一個長輩申辦『荷蘭銀行』的信用卡
長輩一律都當期繳清
沒想到連續兩期的信用卡帳當都『自動扣款失敗手續費 300元』
當下長輩問我
我還真傻眼第一次看到有什麼扣款手續費失敗要索費的
本來以為是沒全額繳清，所以多扣了300元
但看了長輩的五、六月份的帳單
明明就是在繳款期限日之前，當期的款項都全部繳清了
繳款日之後還另多了『自動扣款失敗手續費 300元』
小弟覺得非常不合理
如果我當期沒繳清，信用卡公司頂多收我利息
如果我當期沒在繳款期限內繳款，信用卡公司頂多再收個延遲滯納金
長輩已經年高八十幾歲，從來也沒有設定『自動扣款』
突然來個『自動扣款失敗手續費 300元』
打電話去『荷蘭銀行』，還一付『我來幫你爭取看看』的回答
不合理的東西，消費者不告銀行就不錯了，幹嘛要你來幫我爭取
整個聽了就覺得不爽
如果有類似經驗的大大
希望可以提供你的看法
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