自從搬新家之後..就和原本第四台說BYE BYE了
在中華電信辦寬頻時.櫃檯人員大力跟我推薦MOD
他說~最新影本可以隨便你看~隨便你選.都不用錢
還有很多運動頻道....#$%^&*()
隨著租用MOD的日子越多
服務的"異動"...消失的密技..
在電視選單中..默默出現了一行文字讓我不得不抓狂起來
"美國職棒看民視音版權問題將由其他節目替代"....
OO你個XX....這是逼我家老大抓狂就是了!!!
昨天繳費時問了櫃檯人員退租問題...
他還說他們頻道很多~很好...美國職棒還是有啊~還是高畫質的喔!!
還有運動包特價....布拉布拉布拉
我回覆他~~那是一年多前的比賽...
就算是運動包...也都是之前的比賽
櫃台人員用了一副不可能的眼神看著我~~說著它們節目是最新最好的....$%^&*(
後來隔壁的櫃員用一覆冏臉對正在服務我的人點了頭....
天啊!!!!!!!!!連你家的產品內容都不知道就來騙我簽約......
只知道用退租違約金來勸退我~~自家節目有甚麼狀況卻都不知道...
運動台...扣除了不看的足球三台
剩下愛爾達...應該叫Q GIRL台
過期的黑澀會美眉+過期的網路正妹+過期的誹聞男主播
搭載著一堆過期賽事...直播著連觀眾臺都空蕩蕩的中華職籃
有時候還讓我以為~~王建銘怎麼突然復出投球了....
叫我怎麼付的出錢來....尤其是最近畫質很不穩定常常斷斷續續的...
最先進的頻道居然是R片台...讓我知道01上的各位談的SOD...我家老大說的義大利混血兒..
可是~要看這些片...BT一下就好啦!還是步兵上陣...何必要花錢.....
老大~~我真的好想換成第4台....
地獄廚房都已經看完很久了..我連開電視的衝動都沒了
有沒有達人可以教教我~~怎麼樣退租不用被收違約金啊?
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今天王建民要上場先發了
天殺的!!!!!!我連免費的民視都沒得看!!
還我MLB!!!!!!!!
不然退錢啦!!
可是我還有第四台
我都沒開機
之前因為當初裝機人員還跟我唬爛說：不用月租且送1200小7禮券
但是當我第一個月收到帳單後
馬上打電話去質問不是之前說不收費,怎麼又收89元？（重點不是錢的問題）
服務人員就硬解釋說是當初裝機人員說錯了,就是因為要收89才補貼小7禮券1200元的
這樣 1200- （89*12） ＝ 132
根本就是........唉！
且開機後號稱100多台
看來看去沒幾台可以看的
而且裡面除了15台數位頻道（就是拉數位天線就可以看的）,一堆佛教頻道
其他的幾乎都是要再收費
且算下來
其實如果你真的要看比較精采的（像是福斯頻道一個月要多個200元）
拼拼湊湊加一加
算起來絕對比裝第四台還要貴
難怪 mod 推不起來
建議還是維持基本費 ＄89 一年後再退吧
反正真的沒有多少錢
我也預計今年10月就退了（剛好到期）
我的經驗是免費頻道全部都沒有什麼價值，有內容的東西都在收費頻道內，
每個收費都真的不便宜，
每次看電影選單，短片介紹感覺不錯的電影
我都到外面店家去租片
外面租片畫質又更好(MOD電影頻道高畫質區電影很少，而且是DVD出租的2倍以上)又便宜很多
除非該電影，剛好我想看價格又"低於"DVD出租店，
使用2年的經驗，MOD沒有比較好。
MOD介紹很多電影，新電影(跟DVD幾乎同時上片)比DVD出租貴2倍以上，舊電影比較像是再回收，賣一個賺一個，通常想看我就出門去租片比較便宜。
如果要比較出新片的速度，甚至DVD出租店的體制更完善一些，院線片通常DVD店上檔的速度會快一些，而且2倍便宜。
我也預備要下個月退租。
我想 HINET 還在自己蒙眼睛不檢討為何MOD退訂率高的原因
有那麼好的樣本給他做訪問～還不知道要訪問（退訂的客戶）
內文中提到開機率.........去年不到30％到今年的40％........
還有從低價策略到重品質（沒看到多低價？89的基本款是低價沒錯,但是要看夠水準的節目呢？光訂個福斯頻道套餐就要200/月囉～如果要像有線電視般的收視頻道＆水準,我想沒有1000/月搞不定,而有線電視只要大約一個月600.....怎麼比？）
不知道 MOD 是貴又沒品質嗎？（看到一堆頻道「還是不太想看的那些」....MOD上還顯示收看期限到99/1月就開始收費
....往後不知道要收多少錢？）電影的部份就更不用說了～
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MOD退訂率高 中華電信業務策略調整
文/蘇文彬 (記者) 2009-05-22
從去年至今，雖然MOD業務推動吸引新用戶，但舊用戶也因為內容不佳、使用率低而退訂，使得用戶數從去年便停滯不前。
由於退訂率高，中華電信MOD用戶數從去年底至今用戶數成長停滯不前，為此中華電信今年調整市場策略，希望以更好的服務留住客戶提昇營收。
去年中華電信MOD因轉播高畫質奧運、職業運動賽事而風光一時，用戶數從54萬增加至60萬，開機率也一度衝上50%以上。不過據瞭解，由於退訂的用戶數也不少，去年底至今近半年時間用戶數始終在68萬戶左右，用戶成長不如預期反而出現停滯。
據瞭解，MOD每月新申辦用戶約1000多人左右，但相對地每月也有接近該數字的舊用戶離開，特別是最近發生的無線電視台節目遭蓋台事件，讓中華電信短時間內流失400多位用戶，一進一出消長讓MOD用戶數原地踏步。
不過中華電信仍對MOD未來成長抱持樂觀。主要是因為去年MOD用戶平均開機率約30%左右，今年上半年已提昇到40%以上，用戶一週收看時數近3小時，平均營收貢獻（ARPU）也從去年底不到110元提昇至118元，年底挑戰130元。
中華電信北區分公司副總經理黃子漢表示，即使用戶數沒成長，MOD營收仍維持成長，因此中華電信改變市場目標，從過去一昧以低價吸引用戶，到現在也會偏重服務品質的部份，希望留住用戶，並提高用戶的平均營收貢獻。
黃子漢坦言，許多用戶指出MOD內容吸引力不足，例如播放的電影過舊比不上有線電視，加上部份用戶反應收看付費的VOD會有成本難以控制的心理壓力，致使舊用戶退訂。今年中華電信將目標放在開機率高、用戶平均貢獻率高、用戶數高、退訂率低等三高一低的策略推動業務。
以內容為例，黃子漢指出，中華電信正積極與片商爭取，希望MOD的影片播放優先權能與百視達等DVD出租業者並駕齊驅，解決只能購買舊影片播放的問題；另外中華電信也積極拓展其他有特色的內容，例如趕搭團團圓圓貓熊熱潮，與台北市立動物園合作，以光纖網路、HD攝影機在MOD上每天轉播一小時的貓熊生活實況。
另外，針對用戶看VOD隨選影片的心理負擔，中華電信也推出199元看三支電影或經濟型的包月費率，希望降低用戶心理壓力。
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