這件事情是這樣的，小弟想在亞馬遜買一件電子產品，由於亞馬遜不寄送至台灣，因此我找了一間代購幫我處理。
這個物品是正好有提供一個promote code可以提供20元的折扣，我在該公司的網頁上看到預估金額似乎是沒有折扣的，因此我在他們還沒購買前，寫信給他們的客服，以下是我的去信與回信：
JAPAN-IMPORT 問答客服部
您好：
以下是您的來信：
請問估價中的預付金額是含代購費、運費等後的金額嗎？
我的訂單號碼是xxxxx，他寫價錢是177.47，但這個東西是有promote code折扣20的，不知道有沒有估錯。 謝謝
您好：
估價完的價格僅為商品本身的價格，其他費用將於商品抵台時再一起匯款即可；
同時向您說明，折扣碼待專員購買時，確定可以使用後，將會依照折扣後的金額更新您的訂單，還請您放心。
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JAPAN-IMPORT 全日貨
http://www.japan-import.com.tw
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所以我就將款項轉過去該公司。
就在今天，我的訂單變成已購買，但價錢還是一樣，我就很納悶，又以上一封信直接回給他們，結果收到以上的回信：
JAPAN-IMPORT 問答客服部
您好：
以下是您的來信：
今天訂單已被更改為已購買，但單價仍為177.47。 請問這個意思是專員以177.47.元購買嗎？ 我已請美國的朋友確認過，這個確實可折20。 您說會更新訂單，但我仍看到相同的價錢，請問這是怎麼一回事？
您好：
由於專員為您購買時，僅依照您提供的網址進行購買，不會去查詢商品是否有促銷活動，
而您下單時，未提供我們折扣碼，因此未能幫您做折扣動作，還請您見諒。
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JAPAN-IMPORT 全日貨
http://www.japan-import.com.tw
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我一整個超傻眼。
我已經付一部分的錢給他們了，請問各位大哥大姊，我該怎麼處理比較好呢？
謝謝！
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