終極奧客???!!!!

話說剛剛下班到家，打開電視..新聞撥標題的是 "被吵醒 乘客要空姐送餐10次"

心想..哪個傢伙起床氣這麼重阿..一定要這麼糟蹋人嗎??....

話說服務業是顧客至上，但刻意刁難的行為實在是讓人不齒




內容大致如下 轉載自雅虎新聞
在飛機上休息，您有過被空姐吵醒的經驗嗎?一位搭乘長榮航空的彭先生，在香港飛往台北的長榮班機上，因為不滿被吵醒，要求座艙長送餐10次當作加強訓練，最後座艙長不堪受辱，申請離職，長榮航空也召開記者會表示，未來不排除拒載這位乘客。


長榮航空1月14日香港飛台北班機，機上送餐時間，正在睡覺的彭先生覺得被吵醒了，他做出這樣的要求，短短不到1小時的飛行時間，送餐10次。


怎麼送?第一次，牛肉三明治加烏龍茶，彭先生看一眼之後，說「不喜歡，收走」，第二次送上餐盒加柳橙汁，還是不喜歡，要求剛剛那份再送上來，前後送餐8次，過程不但撕爛餐盒，還把飲料倒到食物裡。


長榮航空自認自家服務沒問題，這回頭一遭遇到如此乘客，還逼走服務超過10年的座艙長，因此長榮寧可不做這位客人生意，以保障其他乘客權益。


記者有打電話給那位先生訪問內容大概是

我又沒拿著槍指著她送，是她自己要送....等等(因不記得後述..故下略)若有人還記得後面的話..請補述



唉.....這位先生還是某高科技公司前協理阿..高薪高EQ???


Google了一下發現有篇文章..作者對此事也略也描述
他人部落格描述