冷眼3579 wrote:
很多人文章內容都沒看清楚 就沒頭沒腦 自以為是的猛批一陣～(恕刪)
阿～～你對高鐵的客服不也是一樣？
也有人指出你的時間觀念有點怪
10點到嘉義，你要車上的人去找一個你已經下車的朋友
這～～～～
你以為查到刷卡紀錄就可以補發一張車票給你嗎?別做夢!
請問一下在開車前要求做這些動作不行嗎？
如果你說不行！那很抱歉.....在前一天就有其他人4張票遺失.....
而且成功的補票！只是他用購票機！
另外....客服搞不清楚你從哪裡到哪裡是正常的
我在客訴單上面寫的清清楚楚的，是客服不認識字嗎？
還有，你是高鐵的人嗎？不然你怎麼知道購票記錄上沒有這些資訊.....
還是這是你們的統一說法！
如果真的沒有，值班主管手上的資訊哪裡來的？用猜的嗎？
你不知道退票如果是對號座一定要開車前退嗎?
請你把文章看清楚......我從櫃檯離開三分鐘就反應了！
我想我很理性的還原現場，我只是想凸顯客服的不專業！
你要怎麼想事你的事，但你要用嚴厲的文字批評別認知前，先看清楚文章！
shinfa wrote:
你以為查到刷卡紀錄就...(恕刪)
喲...既然你那麼行
為什麼別人可以補票你卻不能補票?
你不是說你離開櫃檯3分鐘而已?
(請問一下在開車前要求做這些動作不行嗎？)
我已經跟你說車票是(有價證券)
你要不要去查看看有價證券的定義是什麼?
如果開車前把車票搞丟就可以補
那我下次去銀行領錢出來門口就把錢搞丟
我不就也可以再進去櫃檯叫行員再補發我剛剛領的錢給我?
因為我還沒花錢就不見了!
理性?我看你自己根本就不知道什麼叫理性!
你這種發言叫理性?
(我剛剛買的票沒有拿到所以掉了，可以掛失在補發一張給我嗎？)
(我知道！可是我是用刷卡的，對不到嗎？)
(那明後天你會讓我退票嗎？)
(這樣明後天查到後有什麼意義？)
(問她票有被使用嗎？)
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