michael_h wrote:我仔仔細細的看完所有...(恕刪) 我覺得你說這話就不對了在亞洲,你認爲消費者權益是正確的..在美國,比台灣更注重消費者權益的地方這種事情,不要說吃的,連飲料都沒有也怎麽,人家美國連買了用了,都可以拿去退的消費者權益會比亞洲各國還遜嗎?這只是認知不同而已就如同一樣是被delay,我可以很悠閒的繼續玩我也想回家呀,但是飛機就是delay了..而同行的,那位中國媽媽就已經很激動了,甚至要哭了..而且他也不是要爭取什麽,就只是想快點回家而已..
小弟也說一下看法好了,2次DELAY經驗,一次是台北-東京,另一次是香港-廣州。台北飛東京,是搭國泰,CHECK IN時地勤就告知,飛機要晚1個鐘頭,下午1點半延至2點半起飛。(時間沒記錯的話)並直接給我NT$200餐卷覓食。香港飛廣州(全程是台北-香港-廣州,在香港轉機),第二段是搭南方航空,登機時間由晚上8點20分,延至晚上10點,真正起飛時間近晚上11點...有點火,因為在廣州機場還要和日本飛來的同事會合,然後一起搭車到飯店,最後在飯店CHECK IN已經過半夜12點了...DELAY原因,被併機...前、後班次人數不滿為了節省成本,硬是兩班次的人湊成一班飛...包含我,旅客大概有20個國籍以上吧,沒人在吵飛機DELAY,從頭到尾只見地勤廣播飛機延遲,然後貼貼紙撿客人,確定旅客都有在候機。(貼貼紙只有這個意義)延遲要求償....自己保險比較快....