在VIAGOGO買到黃牛票~還有辦法退錢嗎? (第9頁)

兇殘小紅帽

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81樓

2018-05-16 0:40

求救各位大神，我在5/12第一次購買演唱會門票就不小心買到該網站的詐騙票劵花了22948元...
我寫信請求退款，可想而之該網站當然不會理我....
所以我就按照1樓大大的做法
1.網路上申請消費爭議-消保會(5/12申請，5/16上網查詢案件進度，但是看到我的案件寫不受理???消保會沒有任何人知會我說案件不受理，不曉得我的申訴內容是否填寫有誤?我打算再次申訴)

2.警察局報案-但他說這是消費爭議，要去找消保會，除非提告詐騙，以刑法逼民法，但搞不好有可能會被對方反誣告?若執意報警，我的報案項目要寫甚麼比較容易成功?

3.銀行-已打去掛失卡片，以及提出消費爭議款項暫停支付，但銀行端說若是對方請款,銀行還是要給?這是甚麼東西?還是我一定要填寫申請單?那填寫的內容要寫甚麼?

這兩萬多塊已經是我快一個月的薪水了，我真的非常氣憤以及難過，拜託各位給小妹指引一條活路，教教我

野心不大_你和天下

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樓主

2018-05-16 11:39

兇殘小紅帽 wrote:
求救各位大神，我在5...(恕刪)

1.可能寫錯內容?
不能寫被盜刷喔
如果還是不受理直接跑一趟現場跟消保官詢問吧
他們態度都蠻好的會幫忙

2.他們就是會要你先找消保官
所以你消保申訴成功再去報警
就說是消保官受理後要你報警的

3.銀行一定會先撥款給對方
後續如果申請爭議款成功才會退費給你
還有我講過很多次了~
不要用打電話的去辦爭議款~他們不會輕易讓你辦~
會講一堆理由不給你申請
你一定要填寫申請書確定有申請到爭議款才行

兇殘小紅帽

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83樓

2018-05-16 20:36

1.沒有寫被盜刷，這個如果被發現會很大條。但是我今天於上班時間打電話過去消保局，問一下我的案件不予受理的意思是甚麼?該人員幫我查詢了一下，回覆我
A:因為這是國外的網站，我們管不到國外，除非你知道該網站的地址電話姓名，可以再重新送申訴。
Q:該網站在國內有委託的律師事務所，不能先發函給這個委任律師嗎?
A:他不會理我們
Q:妳們應該處理過很多次這個網站的糾紛吧?
A:對，所以我才會說他不會理我們
對話往來大概就是類似這些內容，大意就是申訴未過，我想說我再想想辦法
大概2分鐘後，消保局有打回來
大意就是幫我詢問了一下，說他們會發函給這個網站告知，所以他們有在處理了，但是很有可能只會退回手續費，叫我要有心理準備。
應該下禮拜就會接到處理過程的公文還是回覆之類的訊息。

1到目前就結束了

2.我問過律師，他說這個很有問題,而且，不能取消交易這一點他也覺得很不合理，律師叫我去提告詐欺，然後用報案的證明，要求銀行止付。當初接我這個案子的員警今天沒上班，我明天會再去跟他報案。

3.銀行真的口頭跟他講他就是不肯止付，所以我有去他們銀行網頁下載信用卡爭議帳款申請書，我會連同報案證明一同給銀行要求銀行止付該筆款項。

4.該網站我跟他從禮拜日到現在的信件往來我都是要求退款，該網就是不退，我還在持續跟他交涉當中。

在我已經做了消保局申訴，以及報案、請求銀行止付之外，我還需要寫些甚麼讓該網站先知難而退嗎?

野心不大_你和天下

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樓主

2018-05-17 9:55

兇殘小紅帽 wrote:
1.沒有寫被盜刷，...(恕刪)

沒有知難而退這種事

銀行一定會先扣款

確定爭議款有過才會退你錢

沒有過就是要付

但只要你票沒收到前幾乎都是可以退到不用耽心

要耽心的是"票不要這麼早寄到"

兇殘小紅帽

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85樓

2018-05-23 20:26

歷經過消保官、警察局報案詐騙、銀行消費爭議申訴之後，我終於在不到兩個禮拜的時間，收到了該網寄來退款的訊息了
我終於可以好好睡覺了

銀行一開始還不願意辦理這個案件，還口氣超差說這不能申請消費爭議，畢竟這是自願性消費八拉巴拉的，我生氣，直接打去金管會投訴，銀行隔天口氣超好的打來教我們要怎麼辦理...無意之間還透露出因為我打去金管會申訴(所以金管會真的很好用)....真的是不知道要講欠罵還是...

5/12一直努力不懈到今天5/23，終於成功退款，我應該是有史以來最快收到退款信件的人了
祝福大家都可以退款成功
應該是說
希望不要再有受害者出現

謝謝版主大大

下台一鞠躬~~~~

野心不大_你和天下

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樓主

2018-05-24 15:52

兇殘小紅帽 wrote:
歷經過消保官、警察...(恕刪)

恭喜你歐~照著流程走~沒收到票我現在知道的都是有退成功

***
有些版友一直私訊來問流程~不是我不想回

但問的內容我在第一篇都已經打的非常清楚了

就照著做很簡單~不要說內容都懶得看那真的被騙錢也剛好而已

只希望經過我們這麼多人來處理這個退費流程

可以讓銀行願意多花一點心思把關

像這樣的網站是不是能設成警示網站~要確認付款前多一道提醒民眾的手續

不然不單是我們消費者損失時間或金錢~銀行被退款他們也會有損失

真的不懂為什麼都這麼多人被騙了銀行也不願意在這種網站刷卡多個簡訊確認之類的

Alice0320

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87樓

2018-06-04 10:44

Irisxoxo wrote:
定鄭中基演唱會票用...(恕刪)

樓主您好
因為我也買了viagogo的票
我也把此篇文章和留言看完了
只是在填消保會申訴單的時候有些問題不知道如何填
所以想請教您一下
有一條是被申訴者的地址
可是我不知道他地址在哪裡
上網查只有顯示‘瑞士日內瓦’沒有顯示完整地址
所以寄不出去
我也打去消保會問過了，他們一直說要地址，不然他們無法受理
我還需要附什麼文件之類的給消保會嗎
如果樓主能回我
我真的會感激不盡😭

Irisxoxo wrote:
定鄭中基演唱會票用...(恕刪)

skyler.chen4933

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88樓

2018-06-28 11:13

我盡量跟著得到的資訊處理了，但目前狀況如下
1.消保官已受理，但因為viagogo是境外公司所以只能找他委託的代理人理律事務所。規定十五天內要處理，但時間過去完全沒下文。打電話問理律他表示只能把消保官的公文轉寄給viagogo，viagogo不回理律也沒辦法。
之後再打電話問消保官，他表示他是境外公司，調解也不會來，告他也沒用，目前完全拿viagogo沒輒。
2.警局報案後沒下文
3.銀行(花旗)多次表示我的狀況不符合列爭議帳款的理由，只能硬找一個理由申請。詢問金管會的專線他表示要先跟總行申訴，總行申訴後建議使用最接近的理由「貨品未到貨」。初步提出爭議帳款申請。
後Viagogo回覆給銀行表示不能退費，且本來就只說「三天前」才會到。銀行雖然還沒表示爭議帳款申請沒過，但還是再問我一次是否確定要使用這個理由。
請問版上各位大大使用的理由是哪個呢？如果照這個態勢下去是否爭議帳款申請會沒過，如果沒過還可以有什麼招？

處理中間持續寫信給Viagogo要求退款，他昨天回覆表示有找到賣家了，會要求他盡快送來。但官方的票九月才會開始寄出，是不是到九月賣家拿到票時就退款無望了？

野心不大_你和天下

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樓主

2018-07-04 15:27

銀行一直推拖不給你報消費爭議的話打去金管會投訴可加速流程進行

銀行一直推拖不給你報消費爭議的話打去金管會投訴可加速流程進行

銀行一直推拖不給你報消費爭議的話打去金管會投訴可加速流程進行

以上~申請爭議款有問題的去投訴吧

sprach

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90樓

2018-07-14 14:12

我也中了viagogo的招了！
活了快40歲，第一次買演唱會門票。
就有被騙的感覺！
在工廠上班聽到廣播有演唱會的消息，回家上網找，對第一次上網買演唱會門票的我來說
真的以為那是售票官網
加上倒數時間等等的顯示，讓我根本無法把條約內容一一看清
買了4張五月天犀利9的黃C區的門票，4張花了7千6百多！
後來覺得怪怪的，才再上網查詢
才知道那是原價800一張的門票，
我一張花了1千9百多買
原本想開心帶老婆，去看人生第一次演唱會
現在完全沒有那心情了