日本是超值福袋 台灣則是清垃圾庫存品
商家清垃圾庫存還有一堆消費者漏夜排隊等撿垃圾 這也算是另類台灣奇蹟
主打3C福袋 不曉得棉被跟3C有何關連 如果花費時間 拿到名實不相符的東西
還不抗議 消費者意識會更加低落 為了避免爭議 或許來年
百貨公司可以 正名 福袋 改名 垃圾袋 或是羊頭狗肉袋
從小件事件可以看見企業經營的心態 短視近利 漠視消費者權益 連廣告行銷都要打負面文宣!
【福袋小常識】
福袋（FUKUBUKURO）源自日本，據說是從明治時代的東京百貨公司開始的
每年過年發售，取其福氣帶（袋)著走的意涵，祈求新的1年帶來更多的福氣
知識有價 拒絕無償分享
ellen075v wrote:
如果看過福袋的包裝過程,
應該很多人就不會想去買了........
去年夢時代也因為福袋
"疑似獎單掉包"
"出清爛貨"
最後鬧到福袋全額退貨
"疑似獎單掉包"
只能說疑似 因為沒有直接證據
但有許多令人玩味的地方
去年福袋內的大獎都是用"信封袋"裝好兌換券
工作人員在後場把"信封袋"放入已經包裝好的福袋
然後再拿到前場給購買民眾....."選購".......
內部員工購買福袋得到許多大獎.....手機..iPad..相機...都有員工得到...
接近閉店時大獎"汽車"送出
抽出大獎前被民眾直擊工作人員把一包福袋先拿到檯下...把"信封袋"放入...
等到抽到大獎的人選福袋時....把剛剛放入"信封袋"的福袋.....補上檯面....
因為懷疑並盯包已久的民眾...已經鎖定購買到...後來才放入"信封袋"福袋的買者...
並包圍了那位買者...直接直言 "你的福袋內有個信封袋.我們想看你開"
購買者脫離包圍圈後才自行打開"信封袋"
並默默的到選購福袋處後面 默默的兌獎....默默的離開
此時....記者...與行銷部經理..營業部經理..總經理...."剛好"到位不久..."剛好"可以頒獎....
此時民眾與行銷部經理開始對罵......
當日過程有不知名記者記錄.......隔日蘋果刊登小小一篇...
TVBS與其它新聞台有報導 但是兌獎過程錄影消失......
"出清爛貨"
福袋內有"無期限"化妝品
標售1800元飾品已經生鏽氧化
衣服有穿過與下水痕跡
被拆封的玩具...少隻腿的娃娃...
而且不是少數....過半數已上皆如此....
連折價券也是福袋內容....
民眾擁入夢時代官網留言並至其FB粉絲團抱怨
更有民眾自費找律師集合購買者準備提告...且已提至消基....並有消保官介入
提告理由:內容商品價值與夢時代官方所訂之福袋基本價值不符
隔日夢時代官方一一回覆留言並在其FB粉絲團公佈退貨注意事項
事件結束.......
福袋內商品其實是各樓面廠商所提供之倉庫貨
這已是心照不宣的事實.....
日本福袋本意是買個福氣......連寺廟的福袋也會讓人期待
但台灣的百貨公司福袋只會買到一肚子怨氣.....
小獎完全沒公佈
號稱1680竹炭棉被(上百條)
號稱4000多的毯子(中國制,刷卡禮+來店禮)
網路賣699的吸塵器
看起來很low號稱1000元的保溫瓶+200元禮卷
價值不知道多少的循環扇,烤箱,濾水壺
1000份福袋數下來差不多是15份有公佈的獎品
其餘約980份是哩哩扣扣的清倉品
遮雨棚更屌 後面約400多號沒有遮雨棚((算他衰
旁邊走道是泥土 下雨了 泥土變泥巴
鞋子白變黑..........
民眾不願意走 直接推開排在泥巴旁邊的人走過去 然後說聲不好意思
下雨了沒有人出來關切((其實我也不知道是不是該出來關切
不過已經出大太陽了 薑茶才拿出來請民眾喝
8點發號碼牌約8點40幾分左右抽獎
抽完獎的要在大遠百外面等到10點半開門
10點半開門沒人維持現場 也不是按照號碼之類的排隊
一擁而上衝進門口按電梯走手扶梯到10樓((這比菜市場還恐怖
1000位耶 我只能說腰獸喔!!
約快12點開始暴動
很大群人擠在電梯間抗議,附和
約過了半小時才肯請大批民眾到樓上會議室溝通
民眾全到了 溝通的人約15分鐘才到現場
有位民眾講一句最實際的
為什麼我們在大遠百排福袋
要到隔壁新光三越上廁所??
是處長出來溝通的
有位民眾跟處長說我為了排你們大遠百福袋
我買了暖暖包,板凳((拿到處長面前
處長笑了 噗哧一聲...
民眾超火
我們家三個人去排
不是為了大獎 是因為沒排過 單純想當個自以為熱血的白痴
我們就排在沒有遮雨棚的後400多號
我們就排在泥巴旁邊的那一排
我們就是被不想鞋子由白變黑不願意走泥巴被推的人
可是我們排的很開心 因為我們就是自以為熱血
反正老了以後還有那些年 我們一起白痴的福袋
沒有遮雨棚我們沒抱怨 因為我們比別人晚排好幾個小時
被雨淋 淋的心甘情願
穿新衣新鞋全變泥巴裝 沒關係 洗掉就好
我們抽到兩組棉被和濾水壺
有失落 但沒抱怨 這是運氣..
聽到可以退貨 我們是很"開心"的跑去退貨
原本想說退掉就好 排隊的時間就當守歲 ok的!!
抗爭的時候我們全程在場 不過我們沒附和
為什麼留著?台灣人麻..我們家就愛看戲
其實福袋真的就是有人喜歡有人不喜歡
但為什麼引紛爭?
2600元刮刮樂有公佈
最小獎1000元
100萬 幾名
xx萬 幾名
2600百萬一名
買刮刮樂的人心甘情願
因為規則大家白紙黑字 清清楚楚
為什麼紛爭越來越大?
大遠百處理態度不佳 應變能力有夠差
他寧願讓一大群人堵在電梯間鬧事 阻擾營業
也不願立刻安排大家盡速到會議室
安排不用花到40幾分吧?
那位處長處理事情的態度超"輕浮"
就好像你問"服務人員"廁所在哪?他用一根手指頭回你在那裡這樣的輕浮
那一個冷笑+噗嗤 我真想打他一巴掌
他一直跟大家說我們盡速解決這件事情
但同樣的事情講30分鐘沒有"重點"
我坦白說我沒有不滿意場地,動線,福袋內容物
但我對他們的危機處理有破表的給1萬個濫
但我也要為大遠百說一句話
當紛爭結束後 上車回家途中
我們家三個人一致認同
民眾力量好可怕 因為"A好大"!!!!
哈哈哈哈哈 我覺得說卡油真的不過份!!
溝通以後
是500元禮卷
再來是500元現金
後來是500元現金+500物餐費(禮卷)
最後是1000元現金
最後 打這篇文章 只是希望別砲排福袋的人那麼用力
因為新聞都輕描淡寫的帶過
實際的處理態度..等等都沒講出來讓大家知道
不過我們家倒是沒後悔排這次的福袋
因為這是個回憶阿~~~~~~~~
GARGINE wrote:
民眾瘋大年初一開賣的...(恕刪)
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