如果大賣場人員口出惡言 (第8頁)

mix*陳小偉*will

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71樓

2009-01-23 10:02

不過有不能忍的事情就是

用言語羞辱到我的家人的時候

再怎麼罵我我都可以忍受

但是一旦罵到家人我真的會抓狂

ⓦⓘⓛⓛ

heavenkings

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72樓

2009-01-23 11:48

問題是拿空姐跟一小時90元的工讀生相比有點不切實際吧

錢夠多,需要的話就硬生生忍下
單價太低的話,忍無可忍毋須再忍 ^++^

henry999

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73樓

2009-01-23 13:19

heavenkings wrote:
問題是拿空姐跟一小時...(恕刪)

不論是低薪或高薪~所從事的行業是自願的這是共同點

不能因為薪水少，就有不在乎的心態

之前明理的人所說的是最理想的方法

客人只是單純要袋子，服務人員解說不夠完善、或經驗不足沒幫客人解決問題

，造成客人抱怨，事後又遭賣場人員回嗆，這舉動~有可能會演變成暴力報復事件

這有前因後果，有些事情、事先就可以圓滿處理的

之前多位所提出的作法參考一下吧。

TATAMAMA

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74樓

2009-01-23 13:40

shineh wrote:
對不起,如果是因為我...(恕刪)

一瓶百齡罈＄2400X30﹦$72000
你媽只值$72000呦？！
跟賣車賣房的比，＄72000只是零頭
他們都不見得會讓他們得母親去被人家語言輪姦
LV一個包都要$72000，你去法國LV店裡問候人家母親
你絕對會被踢出來
多少5星級大旅館一間超過＄10萬，壞名聲的名星如，Lindsay Lohan就被擋在門外
頭等艙機票也超過＄10萬，名模黑珍珠坎貝兒機上打人，被英國航空公司列入黑名單，永不接待

不是所有人都是沒骨氣的，在國外，真正好的公司會要求員工的素質，但也都會保護自己的員工

周濟民

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75樓

2009-01-23 14:03

那就等你當上老闆
再來說服我們你的論點是對的吧

只是先幫未來可能會當你員工的人感到可憐

shineh wrote:
你不站在老闆的立場去思考的話,永遠都當不了老闆~...(恕刪)

周濟民

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76樓

2009-01-23 14:05

發覺你引述內容避重就輕
客人不是只有抱怨
客人是罵人三字經

henry999 wrote:
造成客人抱怨，事後又遭賣場人員回嗆...(恕刪)

三貓之僕

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77樓

2009-01-23 14:21

這件，其實在客人出三字經之後就可以告一段落了
因為已經有人身攻擊的問題
那就叫警察來就好了
實在不需要和他對罵

一開口就沒有立場了

客人是神………所以都不是人

tsaurmark

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78樓

2009-01-23 14:31

看來講太多也沒用

反正還是有一些人永遠站再客人那邊真是可笑

那些人我真想請問你們!?

假設今天服務人員是你們的爸媽或親企

當著你們的面被客人瞧三字經?

你們還會跟隻小狗一樣靜靜在旁邊觀看!?

拜託!

別傻了

別把客人永遠是對的這套拿來這邊講

客人瞧三字經就已經不對了

還管他什麼客人是對的

還有些人說當場去嗆客人會帶給公司負面的評價

沒錯 ~ 那又怎樣?

事情有對有錯

客人錯在先就是錯!!

再講句白一點

所有大企業也不缺你一個客人

每天一然是8~9萬的業績天天再跑

當場給客人難看也許比較衝動了一點

但是立場是對的

有誰願意白白被欺負

換做是你

你會忍 ? ok 讓妳忍

你心裡都不會瞧客人嗎? 站在妳周圍的人不會覺得說這服務原真可憐被罵成這樣?

這篇文章看完我一直都覺得客人不對

我真的想不通那些站再客人立場的人到底在想什麼