[牢騷文]7-11 5折優惠只限三天 (第8頁)

jrmusa
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樓主

2008-11-06 11:24

這可以算是店員訓練不足，還是銷售手段呢?

消費者在這三天所購買的商品，店家是否能夠先行告知消費者所擁有的權利再結帳
比方說有人拿了兩件"家庭號土司"，照7-11的優惠內容看來是無法給予折扣
但是店員在刷之前，若是提醒消費者，是否就不會發生結完帳才發現沒有折扣的情況

以我在全家消費的經驗，我若只是拿一瓶飲料，店員就會認商品，再跟我說明拿第二件有
優惠，是否需要再拿一瓶

就算這樣的優惠活動只有三天，我想店員訓練也要充份
海報印的內容字小小，限定的商品字樣也比5折字樣小很多，消費者根本就是衝著5折進7-11
屆時店員不加以說明，直到結完帳消費者才發現被文字遊戲耍了，心情豈不是很糟

我雖然是個牛仔在酒吧只點牛奶為什麼不喝啤酒因為啤酒傷身體

黑豆漿

黑豆漿
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72樓

2008-11-06 12:42

如果一家公司的海報:
http://www.7-11.com.tw/event/08ball/index.html
可以用來困惑消費者(或激怒消費者?),
我想,這是一種笨的策略.

張誌良

張誌良
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73樓

2008-11-06 12:49

昨天中午11:40，我看到有人在高鐵新竹站７－１１門市發飆

原來是那個人拿了蔥辣大亨堡和紐西蘭起司大亨堡，結果店員是用面板按鈕結帳
那個人對店員說：你不能這樣結帳，不然會沒有第２件５折
結果店員說：要同口味才能打折
於是那個人很不爽的說：好！那我再拿２個一樣的

於是那個人真的再去拿了蔥辣大亨堡和紐西蘭起司大亨堡
結帳時還是只有麵包打折而已
這時那個人火了，一直在櫃檯前罵
那個店員受不了，就去找在補貨的店員求救
後來在補貨的人，知道情形後，就向那個人陪不是，也說不限定口味
並且叫那位狀況外的店員拿版子來刷，最後結帳金額就是９６元，有打折了
那個人才很不爽的離開

我發現那個人的發票號碼是ＤＦ５４４４８１８２，前面那張發票因為打錯作廢了
希望作廢的那張發票不會開出２百萬

我才不會說那個人就是我

拜託！堂堂的高鐵新竹站門市，會去的多少都是有知識的人
我不算啦！因為我還傻傻的再去夾２個
高鐵門市一天可以賣多少大亨堡？我常去桃園和新竹的高鐵門市
熱狗機後面都有預備的熱狗
賣２個大亨堡，只要客人不計較，就多賺１１元
如果客人坐高鐵到左營才發現，難道要為了１１元的退費，再坐高鐵去退費嗎？

廣瀨康一

廣瀨康一
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74樓

2008-11-06 12:54

大亨堡要碼熱狗只有一隻...
不然就是沒有麵包... orz

臨危不亂嘴砲

TYS

TYS
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75樓

2008-11-06 14:27

黑豆漿 wrote:
>第一重優惠：...(恕刪)

我是拿瑞穗的
也是統一出的
也是45元一包
也是一包7片
但也是一樣沒優惠

要不是因為有買其他東西外加用I-CASH付帳
導致沒注意到價錢
我應該當下就會直接拿回去擺了

musthstar

musthstar
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76樓

2008-11-06 14:55

有些打折的東西

根本條碼去刷....無法刷出折價

7-11 有用一個板子去刷就可以折價囉

根本是pos系統更新不好的關係

像大亨堡...

已註明...第二件5折

直接按鍵...出來只有麵包有5折...熱狗沒有打折...

不知的人...以為有打折了...其實沒有

要刷板子....才會打折

根本是門巿宣傳不足.....店員不知

唉

還有....打折內容.....太ooxx.....太多陷阱囉.....

讓大家以為有些東西有打折....結果沒打折

賤狗的窩 [Sheng]

賤狗的窩 [Sheng]
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77樓

2008-11-06 18:48

jrmusa wrote:
以我在全家消費的經驗，我若只是拿一瓶飲料，店員就會認商品，再跟我說明拿第二件有
優惠，是否需要再拿一瓶

全家的可以注意看他們的 POS 系統

當拿有第二件優惠的飲料去結帳, 第一瓶刷完之後會在 POS 系統提示該商品第二件會有優惠

不過有的店員會先背一下哪些有第二件優惠 (應該有少數會這樣做), 不然大都看 POS 系統提示

然後再告知消費者 (其實消費者也看得到 POS 系統的提示語)

但 7-11 的 POS 系統似乎沒有這種提示功能的樣子...

這是簽名檔

楓城遊子

楓城遊子
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78樓

2008-11-06 18:53

賤狗的窩 [Sheng] wrote:
但 7-11 的 POS 系統似乎沒有這種提示功能的樣子...

其實是有的–MM折價
就是品項前面會有一個大寫M

就是有折價活動= =b

千年殺

千年殺
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79樓

2008-11-06 18:56

剛剛吃了兩個大亨堡，32+16=48元
麵包+熱狗才有第二個5折，拆賣就沒有
但限定同口味的
店員通融我是買不同口味的

賤狗的窩 [Sheng]

賤狗的窩 [Sheng]
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80樓

2008-11-06 18:58

沒在 7-11 做過, 也沒在全家做過

不過以我常去這兩家買東西的感想, 全家 POS 系統雖然反應有點小慢

但可以讓店員和消費者都看到優惠訊息

7-11 的話我只能看到有刷了什麼金額, 以及 POS 系統自動顯示優惠的折價價格

(例如有些東西刷完條碼才會自動執行折價功能, 都要事後才能知道有沒有折價)

聊太遠了.....回到 7-11 這邊

這三天的活動快結束了, 還沒買的就要快點買了....

如果還想要有這種促銷活動的話, 明年獅隊就得要再次奪冠才有可能了

這是簽名檔