以我們店的作法的話~~
都是直接退價差~~
記得前些日子~~
退過最大的價差是3912~~
唉~~
真不知道要賣多少東西才可以補的回來阿~~
我知道你細心看了一下發票，現在金額不對，很生氣沒錯，換做是我也會。
小弟剛好四年前有做過家樂福，每個部門早上第一件事，就是要拿總公司的價格牌放置排面上
也就是換新的價格以供開店時間到了，顧客才會看到新的價格。
這個動作是人在做的，早上開店有很多事情要忙....換價格牌，盤點，清理排面拉排面，換pop，訂貨。
以上通通要在開店前完成，也就是 8:00~10:00 二個小時 有些店開店時間不一定會一樣。
如果價格有錯...一定是員工疏失。不是特意搞的...因為是人工....機器都會出問題更何況是人
那價格錯了怎麼辦.....好一點的部門是由部門來陪....不好的....自已賠....直接賠給客人。
個人就曾賠過500以上......我承認我不是很精的人
好!重點是絕對不是故意的....而是員工疏失，你可以到服務台要求退貨，也可以跟員工要錢，這個就看客人了。
家樂福的員工.....錢很少....超時會被念......一般正職很可憐...只有助理以上....才涼一點。
你看到一般穿黑色的就是pt或正職，你看到穿粉紅色的是助理，你看到穿西裝的是課長以上(有可能穿便服，但一定脖子會有牌子)
我忘了現在他們正職 多少...也沒研究....不過...有些事只有做過才知道，除非你真的很精，從未出錯。
有時收銀員忘了刷特價條碼會照原價算，但若是事後，即使隔幾天告訴服務台
他們也會處理，這倒是不用擔心
我曾在愛買，看到草莓買一送一，每盒是99還是199忘了
小女看到後很高興，說要吃草莓，我拿了兩盒
結帳時，收銀小姐說沒有買一送一
我帶現場領班去看，那POP海報明明還在上面掛著
他告訴我說，這掛錯了，買一送一的已經賣完了
你要不要買？不買去服務台退貨
只好帶著女兒去服務台排隊退貨
真的是自找氣受，只是帶小孩不喜歡和他大小聲
有次在板橋館前西路上靠近南雅南路一段，有2家占用騎樓、人行道及馬路，面對面的水果攤
看到檯面上切了一些鳳梨，上面的牌子寫鳳梨3顆100元
機車停下來，回頭，進去
挑了三顆要結帳時，收銀的說150元，我指牌子給他看
他說弄錯了
我當場發飆，把林伯裝笑為
一個店裡三個人，含老闆默默的聽，就是不肯承認應履行廣告的交易
當場，從此以後，我都到他對面的那一家水果攤買
可是我業務啦
價格其實幾間都有高有低
至於標錯價的問題 (撇開故意標錯價的問題)
其實人為的因素較大 (牌子放錯、或是貨號放錯)
如果知道時間上太趕就早點來工作呀
像我上 9 點的班
1、3、5 固定出大宗商品
我還不是 8 點半前就去公司準備了
不過說到人為因素
因為我們都要支援收銀機代機，讓收銀人員去吃飯
之前在公司練習收銀時
少了 400 多 (可見我不精，別人最多 100 之內)
帳管的主管差點哭了出來
因為公司基本上是不會叫你賠
帳會記在帳管主管的頭上
對他真是不好意思
至於賣場標價的問題
如同之前有人說過的
如果現場標價牌真的標錯
可以請收銀的人聯絡帳管中心
基本上公司會先修改這一筆的價格
讓您以價標上的價格購買
之後再去更正錯誤啦
建議以後有問題
請直接聯絡帳管中心
因為大部分收銀的都只是 PT
就算是正職也不可能了解整個賣場的價格
在那邊跟收銀的人吵也沒用
只要先跟收銀的簡單敘述您的問題
請他聯絡帳管中心來幫您處理即可
至於生鮮的部分
我是有常看到處理蔬果的阿姨會把濫的部分切掉啦
我想大潤發會
家樂福應該也會吧
同是外商公司差異應該不會太大吧 (大潤發、家樂福都是法商)
PS：快 8 點了，我要出門了，今天要出大宗商品，8 點 30 分前要到
暫停才是旅行的意義
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