各位大大我在2/7號也中獎了 , 一開始就自認倒楣想說算了 , 但後來發現可以退款 , 燃起我抵制惡劣網站的熱情我已連繫中國信託客服 , 該客服表示已針對Viagogo網站進行個案 , 故可直接申請列爭議款項但我是跟銀行表示與我欲刷卡的金額不符合 , 原本欲刷11000 , 但刷完變成14000銀行已先列爭議款 , 但需要我附圖佐證該筆金額不符但我看Viagogo上並沒有交易明細 , 只有寫總價14000 , 請問我該如何佐證? 或我又該如何跟銀行說明呢?謝謝各位 , 一起抵制詐騙網站
最近在StubHub買了MLB球票，也碰到衰事~買完票過了兩周，都沒通知下載球票。於是利用line客服詢問，竟然說因為系統關係，我的票無法確認，(票沒確認，可是已經扣款了耶)說會請相關同仁處裡，這一處理，又過了2周，完全沒有回應與消息。這期間，我不斷在line上反映，客服只是一直重複很抱歉，會再送相關同仁處理。更扯的是，這些客服可能換來換去吧，每次詢問都狀況外，還要再重新說明，就這樣一直repeat，到現在還沒有個結果，都快氣炸了!!(從買票到現在已經1個半月了)
前提:未收到票券跟各位一樣於1/26在viagogo誤訂2張張學友票。已於3/14收到退款。步驟即按版主所言:1報案2消保會3銀行爭議帳/viagogo要求退費往來信件(銀行要)本來1.2已作後,去電跟銀行說要列爭議款銀行說不行,打到金管會也說不能列爭議,因為是我自己刷卡確定金額,本欲作罷,過年時收到帳單怒火又來,就不管銀行說的什麼不能列爭議款,直接先傳真到銀行申請爭議帳款暫不支付。後來轉銀行風控部處理,一星期後就收到viagogo退款。所以請照版大步驟還有不要理銀行客服說不能處理,請銀行傳爭議帳款申請書直接傳真申請。以上
各位好...代友詢問朋友一樣很想看張學友的演唱會，所以動員國內外朋友幫忙搶票結果一國外朋友也是誤訂到VIAGOGO的票，4/14訂票、4/22演唱會、今天4/18還沒收到票，不知道在國外申請退費成功率會不會比較高？退費處理方式會一樣嗎？另外如果認賠(收到票)，VIAGOGO的票確定是可以用嗎？有沒有可能會是假票？因為沒買過黃牛票以上謝謝。
