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<尋求幫助>台哥大用戶遭冒用小額付款


KampP wrote:
我是中華電信的用戶,...(恕刪)


我看你要不要考慮找一下爛蘋果了
畢竟這個問題~
沒有搞大~
根本手機用戶都不在意
只是會一直出現受害者而已
不然真的要找你所在區域的立委跳出來了
只有立委~可以叫鐘滑電信來立正站好
一番"溝通"後 種花電信總算是要退回我被盜用的三千了...
建議 時不時打去客服"溝通" 立場要堅定,
並傳真給電信業者報案三聯單,
加油! NCC那部分還在程序中...
但若不是扣款的,被盜用的部分就算不繳,電信業者也不能已停話來做威脅,這是NCC給我的說明點之一
@@ 真的很怪 我十月中旬報案
到現在都過兩個月快三個月了
整麼 都沒警察方面都沒消息
不會被吃案了吧

mhlee wrote:
小弟上個月電話帳單也...(恕刪)
我也收過簡訊
但是小額付款功能我已經關掉了所以他不會成功
通常小額付費是系統會發一封簡訊請你回網頁輸入驗證碼的
所以手機應該會收到這封簡訊


建議先檢查手機裡面的app程式,
因為看到有些app會需求sms 權限,
這樣他就有可能會綁架你的簡訊~



贊啦
真的要給NCC一個鼓鼓掌
前天寫信過去 昨天有專員回復我
今天中華電信 就說小額付款先減除
但警察查出使我使用 就要我付款

XDDD 贊贊贊

不是我使用的 我一毛都不出啦

給政府機關一個鼓鼓掌 贊啦

但還是希望能修改這個
不然剛剛跟中華電信溝通
只要對方在你手機上面攔截訊息
在有你的手機號碼 跟身份證號 就可以用小額付款
這真的是一個危險的東東 大家沒有用小額付款 有在用智慧手機的要快去關掉小額付款噢
我上個月去派出所報案,也是沒有消息

請問你是如何寫信給NCC處理,可以分享一下嗎??? ~~謝謝
我跟NCC說

本人的電話號碼 在收到幾月的結賬單的時候
幾月幾號 幾點 發現被盜用小額付款(共幾筆) 但那個時間點 我的手機在我身旁
本人無遊玩網路遊戲 當時家裡也沒有其他人 或是小孩 所以手機沒有外借
在幾月幾號已報警處理 但已過多久 到目前為止都無消息
目前為止 發現多人也有相同情形 對方的電信業者也已先刪除此費用
唯有我使用的電信業者(哪家電信公司)
只回復等候警察消息 賬單上面依然有看到此費用
故請NCC長官幫忙 關與此筆盜刷費用的相關進度
也促使電信與遊戲業者能改善更好的購買空間
不要讓無辜的受害者在發生

謝謝NCC的長官幫忙



以上就是我跟NCC長官的書信大約的內容
申訴網址就在NCC的網頁上面
在寫完送出以後 他會以E-Mail確認是否為你本人投訴
所以 一定要留下你們可以收到的信件
在確認過後 就會有專員詢問你們一些細節
再來 就會收到電信業者專員的電話 告訴你 扒拉扒拉的事情(就是我們打電話去跟他們申訴 他們不理會的問題)
再來收到電信公司的信件

以上就是我投訴NCC長官的處理流程啦

@@話說 這次的事情 警察者麼都沒有啥動做
難道說 被害人不夠多 所以~~~~~
chihlung65 謝謝你

剛才去NCC進行申訴,希望能得倒好的結果


希望不要再有更多的受害者出現
現在的手機真的也是越來越危險了
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