KampP wrote:我是中華電信的用戶,...(恕刪) 我看你要不要考慮找一下爛蘋果了畢竟這個問題~沒有搞大~根本手機用戶都不在意只是會一直出現受害者而已不然真的要找你所在區域的立委跳出來了只有立委~可以叫鐘滑電信來立正站好
一番"溝通"後 種花電信總算是要退回我被盜用的三千了...建議 時不時打去客服"溝通" 立場要堅定,並傳真給電信業者報案三聯單,加油! NCC那部分還在程序中...但若不是扣款的,被盜用的部分就算不繳,電信業者也不能已停話來做威脅,這是NCC給我的說明點之一
贊啦真的要給NCC一個鼓鼓掌前天寫信過去 昨天有專員回復我今天中華電信 就說小額付款先減除但警察查出使我使用 就要我付款XDDD 贊贊贊不是我使用的 我一毛都不出啦給政府機關一個鼓鼓掌 贊啦但還是希望能修改這個不然剛剛跟中華電信溝通只要對方在你手機上面攔截訊息在有你的手機號碼 跟身份證號 就可以用小額付款這真的是一個危險的東東 大家沒有用小額付款 有在用智慧手機的要快去關掉小額付款噢
我跟NCC說本人的電話號碼 在收到幾月的結賬單的時候幾月幾號 幾點 發現被盜用小額付款(共幾筆) 但那個時間點 我的手機在我身旁本人無遊玩網路遊戲 當時家裡也沒有其他人 或是小孩 所以手機沒有外借在幾月幾號已報警處理 但已過多久 到目前為止都無消息目前為止 發現多人也有相同情形 對方的電信業者也已先刪除此費用唯有我使用的電信業者(哪家電信公司)只回復等候警察消息 賬單上面依然有看到此費用故請NCC長官幫忙 關與此筆盜刷費用的相關進度也促使電信與遊戲業者能改善更好的購買空間不要讓無辜的受害者在發生謝謝NCC的長官幫忙以上就是我跟NCC長官的書信大約的內容申訴網址就在NCC的網頁上面在寫完送出以後 他會以E-Mail確認是否為你本人投訴所以 一定要留下你們可以收到的信件在確認過後 就會有專員詢問你們一些細節再來 就會收到電信業者專員的電話 告訴你 扒拉扒拉的事情(就是我們打電話去跟他們申訴 他們不理會的問題)再來收到電信公司的信件以上就是我投訴NCC長官的處理流程啦@@話說 這次的事情 警察者麼都沒有啥動做難道說 被害人不夠多 所以~~~~~