糟糕的頭城金車伯朗城堡咖啡館的服務 (第8頁)

tpgauxxx
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20分

71樓

2012-01-30 13:46

castle0531 wrote:
1.我有排隊，排了5...(恕刪)

店員這樣的回應已經很明顯的表達：現在很忙，別來亂

我也是在新店風景區旁的店家做內場，已經有20幾個餐點要趕者出餐，還有客人一直問東問西，我如果停下手邊的餐點跟您慢慢解釋，花個2分鐘好了~那後面已經等很久的餐點，一個拖一個，每個人都來問一下，我還有空出餐嗎? 回答客人還有多久就好啦！
過年期間我經過麥當勞...滿滿的人，我根本不會想進去....去7-11買個漢堡+飲料也是爽爽吃

如果說跑馬燈沒更新，那店家再找一個人負責算人數，更新跑馬燈~讓大家知道要等多久這樣好不好?
OK~那內場少一個，候餐是不是更久?
對客人是好的嗎?

PS 餐飲服務業很累...初一上到開工，一天10小時，上班忙到下班完全沒時間休息....沒有休假，沒有大餐，只有每天要應付滿滿的人潮及催餐，雖然是我自己要打工...但請大家在忙碌期間給店員一些耐心好嗎=___=

520papamama

520papamama
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72樓

2012-01-30 13:48

castle0531 wrote:
點餐50分鐘，我已經...(恕刪)

你炮服務員之際
是否也該為自己判斷力不足而檢討？
父母可沒要你排這麼久呀

jwftos0718

jwftos0718
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73樓

2012-01-30 13:52

castle0531 wrote:
點餐50分鐘，我已經...(恕刪)

東西都來不及做了，誰管你跑馬燈??
你要不要自己當老闆，顧一個專門用跑馬燈的工讀生??

再說

1.經理在忙，根本也沒空理你
2.你也不是他阿公，他根本不用正眼看你
3.客人就是這麼多，誰知道要弄多久，你要不要自己下來弄看看幫不了你

不想等可以退錢可以回家睡覺

因為這樣對別人發脾氣，你憑甚麼?

Jackson_H

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74樓

2012-01-30 13:52

castle0531 wrote:
網路發言需要負責，若...(恕刪)

在你認為我的行為是要不得的同時
請用您的真名外加照片來指責我，做人光明磊落一點...，謝謝。
========================================================
我用我的網路代號去指責另一個網路代號有不光明磊落嗎 ? 有不對等嗎 ? 剛好而已吧 !

相反的, 未經允許與告知,把他人拍下上網, 用一個網路代號大書特書, 這樣有光明磊落嗎 ?

castle0531

castle0531
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391分

樓主

2012-01-30 14:02

520papamama wrote:
你炮服務員之際是否也...(恕刪)

已經檢討啦
所以以後絕對不會去
讓父母等這麼久，實在很過意不去。
以後類似之狀況，會更懂得當機立斷。

車子是男人的玩具，我熱愛我的捷安特鋼管車。說對的話，做對的事

wishleakage

wishleakage
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76樓

2012-01-30 14:05

話說回來...........

不會坐他的場 , 然後馬上開車去買別的東西回來吃.....

像這樣的情形 , 一定要多帶別家的食物去 , 不然會排到爆炸~~ , 或是風景看一看就快撤退去別的點

不怕是騙人的

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77樓

2012-01-30 14:07

大家來算算樓主噹店員的時間
可以完成幾份點餐
可以出幾份餐給客人

過年期間放寬心
多準備幾個備份計劃吧

piggy0909

piggy0909
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78樓

2012-01-30 14:12

castle0531 wrote:
首先，先引用blue...(恕刪)

版主說得很中肯
換作是任何人在當下一定也會不爽
店大欺客，應該讓他們知道客戶永遠是對的

人手不足?這種爛理由敢拿出來說?
知道要過年還不加派人手?不加派人手還敢營業?
不是工讀生的錯，是管理階層的問題
只想壓低成本，壓榨勞工...
版主應該直接投訴到總公司或是水果

那些正義魔人就別理他們了~

changjim

changjim
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79樓

2012-01-30 14:13

castle0531 wrote:
1.我有排隊，排了50分鐘左右(如果以FB打卡時間到開發票的時間計算，共49分鐘)
2.7:50我就已經到了，連車位都沒等(找)，就直接停了。這為什麼要我不要說？
3.一開始沒發飆，但我很客氣的請櫃檯人員找經理出來時，從頭到尾只說『不好意思』，也不正眼看人，不生氣實在很難...(恕刪)

那很好呀，您還沒有多花時間在等車位。其他時段的遊客去到那裏，連同排車位、排隊點餐、找位子、等取餐，等候的時間都比您久...

也對，一開始沒發飆，只是後來聲音大了點而已...
在人手不足的節日裡，當您在"找經理"的同時，不知道您自身有沒有想過在您爭取自身權益時也影響到他人權益... 幫不了你

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cd51642000

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121分

80樓

2012-01-30 14:17

castle0531 wrote:
首先，先引用blue...(恕刪)

怎麼台灣人對店家服務不滿

都是這句話：叫你經理出來!

以為是到酒店嗎?

服務生都剩1-2個了經理會在裡面嗎

叫你經理出來等經理驅車過來

時間比你等待的還久

工讀生已經乖乖的讓您罵至少沒有回嘴

您大可不必PO上網想讓人家沒工作?

夠了啦發洩一下就好深呼吸嘛!

媽個挫冰...