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業務員也是人?工讀生也是人? 明明就是動物

XTR-tang wrote:
還是有人看得懂 如果...(恕刪)


不是極端的比喻而是用詞失當
不要以為出個馬自達事件就能無限上綱說所有服務業不能有人的自尊

還有你這麼自豪你的服務,怎麼不介紹給各位版友體驗一下?
我有個朋友雖然是服務生但是也是有車需要保養呢~~你要讓他體驗你的服務嗎?

還是只是嘴上說說?
狐貍糊塗 wrote:
不要以為出個馬自達事件就能無限上綱說所有服務業不能有人的自尊


跟馬自達無關
我原本就是這麼認為

一開始有說了,要尊嚴,下班再說
上班下班的這個開關ON/OFF切換,一定要分清楚
上班時間就是full power,為公司賺錢,顧公司的形象,鞏固客群
下班,自由時間,要去喝酒去嫖妓,還是來01取暖訴說委屈,沒人管,隔天不要宿醉或精神不濟就好

再強調一次,並不會因為這樣,客人就會羞辱你,就會惡搞你
現在的客人都很有水準 (大家不是都說"互相尊重"嗎?)
所以要遇到惡劣的客人,機率很低
說那麼多......

網友就說要去你店裡消費一下,

看看怎麼把"服務業當動物"來看待,

有人要去你就PO一下你的店阿!

讓大家體驗一下你的服務精神,還是你也只是講講?!

XTR-tang wrote:
再強調一次,並不會因為這樣,客人就會羞辱你,就會惡搞你
現在的客人都很有水準 (大家不是都說"互相尊重"嗎?)
所以要遇到惡劣的客人,機率很低...(恕刪)


是否哥 海豚哥 櫃台哥 溫奶媽 光這半年度紅透半邊天的就有這幾個,奧客很少?你真的住在地球嗎
一個人不把自己當人看沒人會看得起

服務業也只是提供一個適切的服務,不是無限上綱
而不是當畜牲,你以為現在是奴隸時代,只是這奴隸不是血統與烙印而是職稱?


既然你稱這是你的個人守則,那你的工作位置提供出來給大家參觀一下你口中的服務態度
不然也只是想要在你當客人的時候服務生的態度是這樣
XTR-tang wrote:
再強調一次,並不會因為這樣,客人就會羞辱你,就會惡搞你
現在的客人都很有水準 (大家不是都說"互相尊重"嗎?)
所以要遇到惡劣的客人,機率很低


很懷疑你從是哪一方面的服務業..
確實很少有人會故意去惡搞服務業的人..

如果現在的客人是你說的這樣..
哪來的"花錢就是大爺的"想法和心態?

惡搞的人不多..
但是會羞辱人的人卻變多了.


快說你在哪高就吧..
不少人想去學習的..

XTR-tang wrote:
講理,本來就是工讀生的失誤
客人只付100,是正常 (不能怨,畢竟自己錯在先)
多出來的也付,是佛心來了 (要感恩)

加油站打工很辛苦,都要站著,又沒冷氣,還要吸廢氣和油氣
所以更應該謹慎,避免損失產生。



加油站 基本上...
你說加到滿 工讀生居多就加到滿...
這個哪裡會有是工讀生的失誤?
難道你今天有一個人去找你修車
然後什麼都談好了...
之後他在打死不認他有叫你換某一樣物件

你就要跟工讀生一樣自行吸收?

這個錯在先的定論 完全就是一個錯誤的思考...
服務業不是這樣的行業好嗎...

難道我今天去加油
結果加到滿 是一百五
我跟工讀生說 我一直以來加到滿都是一百塊耶!
結果就是工讀生要賠那五十塊?
這是工讀生的錯?還是我這個奧客 硬凹?


同上面一些人的發言...
地址可以交出來 我想真有人會去嘗試...
你說知道你可以被壓到一百 就絕對不會壓你到九十九
那是奧客的行為...
在扯那樣的行為讓人不恥...
但你這樣過度貶低服務人員應有的自尊 又是好的?
霖 wrote:
說那麼多......
網友就說要去你店裡消費一下,
看看怎麼把"服務業當動物"來看待,
有人要去你就PO一下你的店阿!
讓大家體驗一下你的服務精神,還是你也只是講講?!


服務業當畜生,是對自己說的,是自我要求,要有這種"覺悟"
不是要客人把我們當畜生看

小弟原本是修二輪(塑膠車跟重車都有)
現在在日本進修
再三個月後,拿到"國家整備士"證照,就回台灣,修四輪的
我會回來找這篇,發私訊給有興趣的大大們
歡迎蒞臨指教

XTR-tang wrote:
服務業當畜生,是對自...(恕刪)


不用發信,直接貼在這篇主文讓大家來對照對照你的行為有沒有貫徹你的動物說法
發信? 天知道你是發給誰?
我是來補充一句話的..

服務..是一種進行式的行為..而非文字上的敘述或是嘴上的說明..
風無 wrote:
加油站 基本上......(恕刪)

阿,抱歉抱歉,我自己眼殘
看成 "我說加一百,結果加超過"

上面那段我收回。
還讓你指正那麼多,浪費到您的時間,非常抱歉

風無 wrote:
但你這樣過度貶低服務人員應有的自尊 又是好的?

我說的是服務人應該有的自我認知
如果在專業領域,還有服務態度,都能讓客人滿意
絕對不會讓客人瞧不起


狐貍糊塗 wrote:
不用發信,直接貼在這...(恕刪)

大大,公開打廣告,會被回收的


hwsbetty wrote:
我是來補充一句話的..
服務..是一種進行式的行為..而非文字上的敘述或是嘴上的說明..

感謝您的指教,小弟還有很多進步的空間
目前還在努力學習中。
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