服務業就不是人?關於馬自達...

香酥雞 巴比Q wrote:
看照片，好像真的是這...(恕刪)

可樂配紅紅茶 wrote:
影片就說明一切了何必...(恕刪)

phoenixcheng wrote:
被傷害的心裏有數? 漂亮!

不管有意無意, 這是態度問題....

Free Rider wrote:
我自己開補習班， 有一次有一學生因題目沒寫完被留下約5-10分鐘。家長(爸爸)接到小孩後問他為何被留下來，小孩也不敢講。 所以家長就衝進補習班說要跟我拼輸贏。 跟他解釋了許久，甚至被辱罵。我還是一直跟他說不好意思， 耽誤了他的時間之類的話。 他衝出去開車走了，過了5分鐘又繞回來， 衝進來發瘋! 我還是跟他說對不起。 不過這次我有錄影。結果隔天他另一個小孩(哥哥)來上課時跟我說:"我爸跟你說對不起，他搞錯了。"
個人覺得，你今天開門做生意，客人至上，雖然當時被罵時真的很想跟它輸贏， (我175/8xKg， 有上健身房。他爸小小隻的，戴個眼鏡，青菜就可以把他打趴)，但是我覺得不管什麼行業， 絕對不能跟客人起衝突，不管什麼情況， 先安撫好發怒的客人。 把事情處理好，形象維持好。
至於什麼服務業就要被人騎這樣的言噢，只能說: 你/妳的磨練還不夠!!

以上

michang wrote:
你處理的不錯,當下身...(恕刪)

Zamang wrote:
一堆人緊咬服務業就要...(恕刪)

Free Rider wrote:
只是他兒子後來都被我偷修理
開玩笑的

香酥雞 巴比Q wrote:
看照片，好像真的是這...(恕刪)

michang wrote:
一件事處理得當,後續...(恕刪)