costco不愉快的消費經驗 (第8頁)

笨貓
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71樓

2011-01-17 3:18

我想這因該不是大部分的服務人員都會這樣，你受到委屈因該當場找主管申述，我相信他們會好好處理你的問題，本人從好事多在高雄第一間就一直到現在，從沒遇過服務態度不好的員工，甚至我身上什麼證件都沒帶，櫃台服務人員也很熱心地協助我辦理臨時證(還不只一次沒帶任何證件)，建議樓主下次有不舒服的感覺就當場發飆，直到他們解決，事後來這邊敘述我想因該也沒什麼用，他們主管也不會知道是哪個員工搞不清楚狀況亂乎巄，結果好市多依然人好多，地球依然再轉，你的問題依然在你心中嘔氣，大家也只是說說風涼話，會去的依然會去。

Donald

Donald
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72樓

2011-01-17 3:20

送他吃水果 + 1

曾經試過水果的爆料投訴

超級有效率的

晚上按隔天早上就有水果專員電話來關切

爆料投訴網址: http://tw.nextmedia.com/applenews/report/

另...

自從在COSTCO 買了 VIZIO的電視後, 剛好會員卡也在年底過期

就跟COSTCO 說 BYE BYE 沒續辦了

理由各位前述已提及, 就不再多說了.

我應該告他嗎

我應該告他嗎
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73樓

2011-01-17 3:22

上面有人講內湖店,我來說一下之前好了!

大概只買了2千元左右的東西雜七雜八可能才六、七樣

竟然發票上出現兩個一樣的東西(一束束的花)<=只買一束花

竟然給我結帳兩次,我伯母看到發票奇怪兩筆,手上只有一束花

結果叫他們退錢還蠻麻煩的,先拿卡出來,又再去問櫃檯確認...等等

還要稍微寫個東西!重點感覺被多刷兩筆的時間只有兩、三分鐘

連櫃檯都還沒有走遠,更別說是出賣場了! 手續麻煩死,結帳小姐自己也不確定

就應該是吧!之類的話語,這是你們多刷的！承認又不會吃了你!

如果是消費者多拿一個裡面的東西,不被當成小偷看待才怪!

sai669

sai669
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74樓

2011-01-17 3:35

憑良心講...在下去過多次好市多

都沒發生服務人員有態度不好的情形發生

我覺得樓主這只是個案,如果有不舒服的地方

都可以跟當場明講,甚至把不滿的情緒發洩出來

會比你現在上網發洩好太多

題外話..

好市多東西不會比較便宜,還需要繳年費

感覺生意卻比外面的大賣場還好,尤其是週未假日,更是人滿為患

真是個特別的景象

ming0418

ming0418
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75樓

2011-01-17 3:36

我應該告他嗎 wrote:
Costco如果是在美國

算蠻嚴格地查身分!人種太多!(整張拿起來看)

台灣的喵一下就過去了,以為速讀喔!

而且年費也不用像台灣一千元那麼貴

我每週都去MA州的Everett分店消費，卡片也是美國當地辦的
這邊正卡、商業卡都是一年50美金，按現在匯率來算也不只一千吧..你是去哪辦到比台灣便宜的?

這邊還有2%回饋金的黑卡，年費是100美元，台灣好像沒有這個
不過美國這邊結帳時，卡片只是用電腦刷過而已，不太會看你是不是本人
甚至有"Self-check out aisle"，根本就沒人檢查照片，自己刷過電腦而已

大概是台灣地區年費不同，地區不同，服務也打折扣吧

bob

bob
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76樓

2011-01-17 6:10

要是照片差很多, 服務人員總不能不懷疑吧 (那是他的工作之一)
不想續卡, 就不要續卡阿, 板上怎麼還有些人嫌吵, 服務人員不能問喔?
那便利店每天問你, 要不要袋子, 你怎麼不罵他囉嗦.

Coco 有其它賣場沒有的優點, 而且非常明顯. 但是不想幫他打廣告.

CTfrank

CTfrank
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77樓

2011-01-17 6:43

泡泡老哥 wrote:
那邊的員工大部份態度都很差。
尤其是結帳收銀人員! 不耐煩寫在臉上。
還有服務台的阿姨也一樣。

其他都在強顏歡笑! 裝出笑臉。
少數我遇過是真的好的，態度正常。...(恕刪)

95-100NTD/HR的約聘人員...

一個月薪資大概是16K~18K...
連22K都沒有~~~

遇到不爽.就PO到網路上.有用嗎??

SmileStone

SmileStone
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78樓

2011-01-17 8:04

弄了一堆關卡驗證最後又不讓人結帳很糟糕

我是覺得入口驗證沒問題就要讓人結帳

前年我們有用電話訂購幾萬塊的東西

一開始承辦人說沒問題也要求要先匯款

後來臨時才說貨不夠但其實其他店還有要她去調他就是不肯

還機機車車~態度有夠傲慢

後來鬧大了~問名字找主管

結果那個承辦員最後自己送貨過來

早知如此何必當初

現在很少去 costco 了因為覺得可能生意好感受不到那份熱誠~~

Viva Ryan

Viva Ryan
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79樓

2011-01-17 8:44

看來會去COSTCO的人都不常上01，這版批評的居多，
快過年了，週末去內湖舊宗路賣場這一區都人擠人，
COSTCO尤其嚴重，如果真的像某些人說得這麼糟糕的話，COSTCO看來並沒有受到太大的影響。
我覺得是來的人太多了，空間與人力都有限，導致多方面的品質都降低，
倒是希望可以多開幾間店，分散一些人潮。

阿兵哥

阿兵哥
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80樓

2011-01-17 9:11

內湖店的客人確實太多，多到逛起來覺得不舒服。即便是平時上班日去，人一樣很多，真的很懷疑不用上班的人這麼多嗎？

幾年前常會收到DM，鼓勵客人到鄰近的汐止店去消費，也會有些特價活動是限定汐止店才有，當時曾為了買些限定汐止店才有的特價商品，特別開車過去買，果然都沒有什麼人，試吃都可以吃得很悠閒，不像內湖店這邊還要大排長龍。不過現在似乎已經沒有這類限定汐止店的特價活動了。