您好,我想您誤會了,我並沒有頤指氣使的質詢每個人我打電話去總公司詢問要如何處理,總公司把區經理的電話給我我直接表示請他們協助找東西,可以的話請回我個電話這當中我並沒有把怒氣發洩在不相關的人身上(我沒有打電話去店中煩店員及店員)因為我也知道晚班要睡覺我會再寫mail回總公司是因為區經理承諾要回電的時間已經過了很久而且晚班也早來交班了,不好意思,我想的比較簡單,想說打個電話問一下不就好了我也是做服務業的,但是我處理的方式是會在這中間打電話給客人請他在等一下,有在處理他的事情了東西找到我也很客氣向店長說謝謝,也帶了消夜去找他我或許不是百分之百好客人(01有很多人說我是70%的澳客)但是便利商店可以再貼心一點嗎?
梅子一粒 wrote:但是便利商店可以再貼心一點嗎?...(恕刪) lexus的服務為何比Toyota好?這不公平!為何到lexus保養都有haagen-dazs可吃,但到toyota卻只有鮮果多可喝....toyota難道不能貼心點拿個haagen-dazs給我吃嗎?梅子一粒 wrote:我打電話去總公司詢問要如何處理 這樣子我也要打電話到總公司和泰去詢問,看它們要如何處理我那haagen-dazs的需求梅子一粒 wrote:我直接表示請他們協助找東西,可以的話請回我個電話 我絕不會告訴和泰的人"可以的話請回我個電話",不然他們照字面意義去解釋,認為如果沒有辦法(或還沒)解決我要求時,可以不打電話來...........那.........
有收起來已經很好了好不好如果是鑰匙這種對別人來說沒有意義的東西才會交接不然儲值卡、皮包、現金這類東西被撿走私心一點就自己吞了好心一點就自己收著等人回頭來拿這種不記名的東西誰知道交接給別人別人會不會再交接下去要是交接給別人以後失主來問,自己承認有撿到但是交接給別人,結果別人打死不認帳,到頭來是自己倒楣樓主自己挖坑自己摔下去心理不舒坦還要找替死鬼一起陪葬哪天發文說送披薩的沒餵他吃飽紙盒圾垃收一收帶走不夠貼心我也不意外
梅子一粒 wrote:我承認我有粗心的地方!現在有一個問題是您去餐廳吃飯,用完餐是刷卡服務生忘了把卡還給您您也忘了拿!您會打電話回去要嗎?還是就算了直接掛遺失?要是店家回答您要等晚班的服務生來上班才會知道有沒有檢到您的卡片,一等就是一整天您會不會擔心?...(恕刪) 信用卡有經手到工讀生手上這點跟你悠遊卡是不一樣的OK?真的要抱怨生活上的事情你要一件件寫出來嗎??
現在人不知道怎麼了是大學太好考了嗎 思考能力只剩 二分法一種嗎?每次都有人發 XXX 很爛 很怎樣的難道自己都沒半點錯 都不用負任何責任?卡當然是一定要跟全家討 調錄影帶等等但是真的不見 怪誰?還是說當店員的就該死 一定要看清楚客人一舉一動 他掉跟毛都要知道?該店員或許不夠細心 不夠貼心但是健忘的自己 是否也是同等的不及格呢?先檢討自己再要求別人吧....這案例 不過只是一個 粗心客人 碰上一個 粗心店員誰錯? 半斤八兩啦