會到醫院的人,應該沒有一個是開心的,或是有耐心的…
在醫院工作的人,我相信都是很有愛心跟衝勁的,因為這是職業,不是志工,
然而如果一直保持在高張力的情況下上班,我想久了也會彈性疲乏…
會待在醫院的家屬,那一個不是很急,那一個不是覺得自己很嚴重、很重要;
所以常常會有一些磨擦,會有一些不愉快,
重點是醫院的工作人員是不是可以把一切的壓力歸零,
如果不行,那就可能會發生衝突,
把事情統統分開簡單來看,都是小事,但是累積起來,就會變成大事,
病人沒錯,家屬沒錯,護理人員也沒錯,錯的是護理人員承受太多的壓力,
遺憾的事常常發生…
只是大小不一;
感受不同罷了!