wc2880 wrote:
客:我今天在妳們樓下買一台新電腦主機!!
店:恩?遇到什麼問題嗎?請說!!
客:妳們店員說可以轉移我舊電腦上的pos系統(我心想哪個天才.........)
店:林老師勒!!轉移....
客:因為舊電腦主機板燒掉不開機~想說換新電腦應該轉過去就好了不是嗎?
店:那個pos系統要找專人處理 我們這邊沒法做這個作業呢!!
客:那妳們人員還說可以!!沒辦法就算囉!!(還好客人很客氣的)就離開了
個人覺得他不是奧客, 奧的是銷售的店員.
客人可以不懂, 但是店員沒有跟客人說清楚, 只顧著把東西賣出去.
新電腦當然 "可以" 轉移舊電腦的POS, 不過那要找POS那邊的人來轉移, 而不是由電腦銷售者來負責.
如果店員說的可以, 是指可以幫他轉移POS, 那更是店員的錯.
再者客人也沒吵鬧不是嗎?