Wizarddaniel wrote:ps如果我屬於那種真會自殺的品系,你這言論不怕引發我自殺?真好壞心! 喵的,「大不了自殺就是了」可是你自己說的喔,又沒人逼你說,是你自己說話不經大腦吧。btw,你真的想去那就去吧,這社會很自由的…
是我的話:相機組這種高價物品一定"不會"放在行李架上,不是自己抱著,就是放在座椅下方.上車前先記住帶了幾樣物品,下車前先點一下數量最後再回頭看一下座位上下附近然後下車,這已經是多年養常的習慣,樓主可能當天身體真的不舒服以致於注意力無法集中,漏掉如此貴重物品,當然心急是可以體會,只是這篇貼文真的有些語病,如果去掉(更改)某些段落反而更能彰顯樓主的心胸氣度不是嗎?標題如能改為"因為高鐵的熱心服務讓我找回無敵兔"大家可能觀感完全不同!
樓主說的對高鐵是個服務團隊不過你有想到他的服務項目是什麼嗎?是運送吧!!而不是在你東西掉了還要當下派專人去幫你找你掉的東西吧(這部份你沒有付費吧,而是人家的貼心),不過看在你又有打電話去致謝 想必你也是有禮貌的人掉東西的當下 的確會很著急 不過也要留意自己的態度啦重點是 下車時一定要確認好自己的物品
上面兩樓的建議我接受了!標題改了喔!hfy100 wrote:喵的,「大不了自殺就是了」可是你自己說的喔,又沒人逼你說,是你自己說話不經大腦吧。btw,你真的想去那就去吧,這社會很自由的… 刑法請你參考看看,今天你敢說這話是因為衝著我不會去自殺,但是萬一我去自殺,你可能是有罪的!這法律不知道是你只要鼓吹就有罪,還是有案列才有罪,我是不知道,我不想恐嚇你,說這話前,請自律!別害人!別當個其心可誅的人。
湖岸 wrote:之前我看過高鐵的廣告好像一個媽媽在高鐵上忘了拿肉粽吧高鐵人員很貼心的送到那個媽媽手上所以我覺的即然廣告都這樣播了就要有這種服務品質才對如果不鳥妳那妳應該去告她廣告不實才對 廣告中那個媽媽,不知道有沒有火大???
我來說個奇異的經驗,有次我帶個重要的文件從新店線市公所站出發要去西門站,出發兩站後,我將文件放在座位側邊,這一放不得了,那牛皮紙袋竟然滑進縫隙裡了,我一驚,天阿,會滑到車底下嗎?剛好我是坐第一節車廂,趁車停站,司機員探出頭來時,我將此狀況告知司機員,司機員問清楚位置後告訴我要我回座等待,我想說,會不會一路等到淡水去?結果大出我意料之外,隔一站之後,工程人員就出現了,拿工具開了機櫃的鎖,將文件給救出來了!!雖然經常坐捷運,想說不就是公車鐵軌化而已,結果經過這件事之後讓我不得不讚嘆,台北捷運真是一個不簡單的團隊!!真是太強了!!
看完這文章感覺好像回文的內容都是先砲再說一邊是遺失重要物品的乘客一邊是收錢載運的服務公司你可以說樓主自己白目忘記了那麼高價位的東西但誰能沒有不小心的時候當下可能是非常焦急回來分享那時候的情況罷了另外一邊的高鐵確實也是有些問題的既然可以很快的送到最近的高鐵站那為何一開始又說要2天的運送時間??是不是嫌麻煩還是有什麼問題呢??我想這才是樓主想要討論的問題吧另外我想那些說要是我是客服人員我一定怎樣怎樣的朋友們如果每個公司遇到口氣不好的客服人員的時候都要掛電話或是不屌他們的時候那還要客服幹麻??不是說服務業該死還是怎樣各行各業都會有遇到令人不高興的情況該怎麼能在能力可以服務的範圍內讓客戶感覺到服務品質可以在1個半小時後送到高鐵站又為何一開始要讓人等2天以上非討戰兩邊都是有問題需要被檢討的