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台灣樂天市場~把我的錢還給我~點數歸還

Toni1230 wrote:
我覺得這件事的處理,...(恕刪)



消保官~今天找看看
你確定跟你對話的客服人員不是最新型AR151515-機器人?

唉...真的是很多人不清楚狀況就隨便起鬨

點數的使用上前面pipebender網友已經講的很清楚了
樂天寫明了一個月使用上限就是一萬
所以就算點數同時給樓主...你當月還是用不掉
而樓主現在質疑為何點數分兩筆給
其實你第一個文章的貼圖就說明了阿...因為是不同活動的
樂天每個點數加倍送的活動會有詳細的生效時間和使用期限
這次事件說穿了...就是樓主看上了他限期的好康但是又沒注意到些限制
你說他沒限制消費上限就更好笑了...他又沒逼你買

舉個別的例子來說吧~某家天天都騙你的賣場(XX福:躺著也中槍XD)
他的滿兩千送兩百每次都限制了一堆sony阿~大金阿等等牌子不能算
那我可以在活動期間去買了幾台那些牌子的電器
然後再和他們凹說平平是消費為何不能算嗎?
或是說為什麼不限制活動期間不能買那些牌子嗎?
沒辦法吧...因為他遊戲規則一開始就寫明囉

雖然樓主的點數很令人同情
但是樂天遊戲規則事先就訂好了應該也很難凹
除非當初活動點數生效時間有寫錯
真的凹到的話恭喜樓主囉

喔還有~請別替我冠上樂天員工的帽子
我會這麼清楚是因為之前我也趁有點數加倍的活動買過好幾次
而且還研究過點數生效時間等規定
因為我也怕我的點數沒拿到XD
tarepai wrote:
唉...真的是很多人...(恕刪)


照你這樣說

那當初就不該在網頁上寫 買千送買 買越多送越多 加碼十倍回饋金

廣告有誤導 詐欺嫌疑 先把消費者拐來購買商品 等點數發下來 不能使用

那是不是這部份樂天也有瑕疵呢

不能丟一句 樂天又沒逼你買~誰叫你要買那麼多

照你所說 那不就還好我只買花了這些錢~花更多 我不就更冤了 冤大了

因為他廣告就有寫了呀 買千送買 買越多送越多 加碼十倍回饋金

這部份也是有很大的爭議阿

還有我也PO之前的圖 之前類似送十倍 送五倍回饋金 都是在當天或者隔天發放

沒有拖到40天以上才發放 這也是我質疑的一點 是不是我自己追 才幫我補點數的呢?


至於你說的家樂福 還是可以買啦 跟裡面的銷售人員認識

你要買什麼都可以換2000*200

不管是什麼產品 櫃檯都還是會換給你啦 只是要分批買而已~

軟精天 wrote:


照你這樣說

那...(恕刪)


嗯嗯~買越多送越多~但是多送的不能用(少寫這句嗎~噗)
這部分的確是小氣到會有爭議
可能像前面網友講的怕有店家大量購買吧
樓主去爭取看看吧~畢竟一萬不是小數目
也是為其他消費者開路^^
我應該是沒機會一個月有超過一萬的點數就是了(泣...)
tarepai wrote:
嗯嗯~買越多送越多~...(恕刪)


樂天沒寫那句 多送的不能用


開路先鋒~一萬也是要賺好幾天耶~哈

台灣樂天的系統用的是日本的系統,所以日本的系統怎麼設計,台灣的系統就是如何...

有時候樂天說沒辦法是真的沒辦法...

現在樂天的信用卡入帳,是人工入帳的...
意思就是店家要在系統做一個請款的動作才會請款入帳。


panlong wrote:
你確定跟你對話的客服...(恕刪)



有人跟我一樣受害了~~~~
poiu124 wrote:
台灣樂天的系統用的是日本的系統,所以日本的系統怎麼設計,台灣的系統就是如何...
...(恕刪)


那是用 台幣 還是日幣計算

我可以用 1000日幣 買 1000台幣的商品
幫忙把相機版的受害者轉過來...

這是消費了48萬元的大大...
點數發放前通e-mail客服有提到會當個案處理
用不完的點數會逐月發放

如果真的有e-mail存證的話
剩下的劇情看都不用看
樂天應該是等著賠錢了...
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