除非有sop標準流程，像餐廳或旅館有專門的盤子放找錢和發票(明細)讓客人自取
一般情況下「店員」應該多一點“服務”意識
在找錢時應該要先觀察客人(的手)…客人若有伸出手來，準備接找錢和發票
就應該把找錢輕輕的放在客人的手上
若客人沒有伸手接錢的意思的話，店員就要輕輕的、穩穩的放櫃臺上讓客人自己拿
我自己做“服務業”門市人員工作的時候…就是自己想出這樣的做法
當我平常以“客人”身份去超市或便利商店買東西的時候
同樣付錢的時候
把錢拿好在手上，也是會先看一下店員的反應，對方要伸手出來接就讓他接，沒伸手的話就“輕輕的”放桌上
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田哥 wrote:
一般情況下「店員」應該多一點“服務”意識
在找錢時應該要先觀察客人(的手)…客人若有伸出手來，準備接找錢和發票
就應該把找錢輕輕的放在客人的手上
若客人沒有伸手接錢的意思的話，店員就要輕輕的、穩穩的放櫃臺上讓客人自己拿
我也做過服務業，覺得你的服務意識說得很好。其實就像前面有網友提到的，態度很重要，如果店員是把找的錢放在櫃台上但是態度親切，我也不會覺得店員不平易近人，我平常簽字後把簽名單和筆交回店員手上時也都會說謝謝，如果我正眼都不看店員一下、態度又跋扈的話，雙手把簽名單和筆交還到店員手上的行為也算不上體貼吧。
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