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[新增客服/公關經理電話]PCHome購物資料外洩? 剛接到詐騙電話

kuc358 wrote:
從接到電話後到現在一...除了大家火力四射,然後pc home 一直要………………
(恕刪)


大家火力四射,PChome當然就跟詐騙集團的那些鱉三一樣………………躲到網路後面去了
我剛也接到這個電話了感覺怪怪的

因為他的電話是+0227040999

看就覺得奇怪因為他的號碼前面多了"+"

正常國內長途應該不會有這個"+"

而且他的口音不清楚…應該有鄉音(大陸腔)

她就說她是PChome…說有收到訂單要確認

我就掛了

因為…我上一筆想買的東西在十月十號…現在都十一月底了怎麼可能現在才確認

更何況…那次根本沒有交易…

當我白吃阿!!

所以各位網友小心一點嚕!
+0227000898

俺也收到咧~ 哈
俺很客氣咧~ 對方卻罵我髒話叫我去死阿~~然後就掛我電話啦!

我打去165了
可是又能怎樣呢
終於.........我今天傍晚也接到了.....
號碼+0227040999
我甚少在此網站發言。
我於11/24日接到電話,電話顯示的號碼為+886227040999。稍後我致電給信用卡公司要申請掛失補發,不過要收1000塊錢耶。好吧,那我就直接終止這張卡片。
是否有先進知道如何取消pXHome的帳號?
謝謝。

我也來排隊:

今天有來電說是pchome 人員,問我所購買的seiko 手錶為貨到付款是嗎? 是您親自簽收或是由他人代簽?? 說代收款金額有問題.要再補錢.
來電顯示號碼為0227000898 時間:24-11.09 21:53, 應為詐騙集團.
taiwanzope wrote:
我甚少在此網站發言。...致電給信用卡公司要申請掛失補發,不過要收1000塊錢耶。(恕刪)


可否告知一下是哪家銀行?

我一樣是PChome的詐騙事件,要求花旗換新卡,本來也是要我掛失補發收1000塊錢,我馬上跟她講:
那我不辦了,現在也已經告知你們這件事,請貴單位注意Pchome洩露個資、詐騙事件,若因此讓我遭人盜刷請你們銀行自行解決。
她馬上問了一下,就說:努力幫我爭取到“免費 換新卡”。

所以,可否告知一下那家銀行的服務那麼差,我下次辦的時候也考慮到那家銀行的安全機制可能也會亦同;例如,幾個月前荷蘭銀行的主機頻頻出包。

你那1000元也應該讓PChome出,畢竟事情是因他們而起。
我也接到兩次相同詐騙電話, 不過第一次通知玉山銀行後, 玉山銀行已經主動免費換新卡. 第二次接到電話, 就推說不知用哪一張卡, 而且信用卡不在身上, 對方問說什麼時會知道用哪一張卡, 我就回說晚上10點才會回家確認(當時是下午2點左右), 對方當場把電話給掛了.
osamu wrote:
可否告知一下是哪家銀...(恕刪)


我今天也打電話給花旗銀行,

由於我的卡片即將到期,一開始我只是詢問服務人員可否讓我提早換卡?

對方說可以,只是時間上可能無法如我所預期的那麼快;

然後我說明因為在Pchome購物之後,接到詐騙集團電話,

由於個資已經明顯被洩漏,所以才會要求提早換卡。

服務人員聽到我的情況之後,允諾會盡快替我寄出新的信用卡,

並且提醒我現在手邊的這張花旗卡暫時別消費。

當我提出換卡的請求時,服務人員都沒有跟我談論到收費問題,

也沒有拒絕或刁難,害我一開始還很緊張地先把osamu大大寫的文章開起來,

怕要是被拒絕或刁難,就可以有內容來發揮。



iParis wrote:
我今天也打電話給花旗...(恕刪)


看來花旗有長進了,知道不要得罪客戶才是服務的鐵則,
這樣我們給他的好評又是個免費的廣告~~~讚的啦!
(不像日前,台新銀行態度太傲慢、技術……又搞不清楚狀況,被我在網上罵一罵,第二天馬上派專員來道歉,專車帶我去銀行辦業務)
花旗有進步,60昏~~~~~暫時再用個幾年吧。

恭喜~~~~~兩天後就可以暫時安心的用新卡啦。

不過下次也不用擔心被盜刷的問題;
因為,只要確定不是你本人(或副卡)的消費,你就可以拒付,必須由銀行自行提供證據(大多為你親筆簽名的單據或是Sever上的交易紀錄),否則銀行收了你的卡費就形同詐騙。




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