六前速手排 wrote:
繼義美之後
愛之味
這家廠商又貓了某些人幾拳
被打得無力抵抗
這是什麼情形?? 是我大驚小怪嗎??
支持義美愛之味
問題汽水要消滅
廠商態度是一切
平平老牌差佳追(台語，差很多的意思)
...(恕刪)
JohannStrauss wrote:
謝謝大家的回應與建議
我先把它用塑膠袋密封起來,冰回冰箱了.
明天在打們的客服,看他們怎麼說,在回報給大家...
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2010 /07/05 07:14AM
感謝回應
謝謝大大建議先刪圖(之前很大粒的案件)
我會與衛生局連絡 後續情況會再回報報給大家的
請大家不要吵架喔,有新情況一定會po上來的
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2010 /07/06 09:30PM
2010 07/05 當天下午撥了電話給愛之味客服人員,告知上述狀況
客服人員記載後,告知會把案件轉交相關部門處裡...
這之後我手機沒電,到了今天上午(2010/07/06 9:00AM)才發現
,打開手機後發現將近二十通未接來電(愛之味的電話),
讓我感受到這件事情有受到重視,打開手機後沒多久,愛之味的多位
相關人員陸續撥了電話過來(對不起,我只記得是品管相關人員).
因為他們有看到我的照片了,他們推論是說"澱粉老化"(應該是專業術語,
澱粉在長期低溫下產生某種變化),所以造成黑八寶變成膏狀,我選擇相信
他們,因為在這數十通電話中,感覺受到尊重(不會推說是你儲存不良之類
話,是你的問題,我們的產品不會有問題的...),也一直道歉說造成我的困擾,
基於著個原因我選擇相信他們.
就在剛剛把樣本交給(9:10PM) 新竹愛之味的葉組長帶回去做更近一步
的檢驗,也謝謝蔡組長用下班自己的時間(配合我下班的時間),碰面把樣品
帶走,並附上如下的致歉禮.
...(恕刪)
你們說廠商處理方式不同，
那麼這兩位消費者處理方式亦不同，
我認為是消費者處理方式不同，
導致廠商回應方式不同。
不知樓主聽的下去嗎?
聽不下去吧。
