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[新增客服/公關經理電話]PCHome購物資料外洩? 剛接到詐騙電話

快停權了 wrote:
老實講... 那篇文章根本是垃圾! 這樣說雖然很不禮貌,但我很老實!


其實他裡面一段寫的算中肯啦!!
他並沒有替pchome消毒啦~請看下面我用粗體字的部份
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目前看來,能夠證明PChome有洩露個人資料的,只有兩種可能:一是PChome 內部自己調查到的確資料外洩,並公開承認;另一則是:執法單位破獲詐騙集團,並往上追查出這些資料的確是從PChome公司那裡洩露出來的。在這兩件事發生之前,我們也只能假設個人資料可能是網友自己那邊洩露出去的。


既然無法百分百排除網友帳號是從自己的電腦所瀉露出去,就無法咬定資料是從PChome那邊所洩露出來的;而這也是PChome可以一直不承認資料是從他那裡洩露出去的關鍵。

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沒錯啦~就是『無罪推定原則』....

除非是真的被抓到,不然我們也只能假設個人資料可能是網友自己那邊洩露出去的。

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黑傑克那裏有個專業人士的回文寫的不錯,值得一看(粗體部分可見是專業人士):
--------------以下是回文---------------------
pchome根本在這方面無作為,流程和資料庫都掌握在自家手裡,他們很容易設定陷阱交易資料作為檢查點去找到到底哪邊出問題。但是到今天為止,他們都不做,還對外說"資料又不是空氣,怎麼外洩?"這樣的俏皮話,這樣的負責人所經營的線上購物,民眾能夠繼續相信嗎? 說是pchome商店街,近日本人和身邊的友人共接過超過五次的pchome詐騙電話,其中一個朋友因一時不察被騙走十數萬元(已報警),這些交易資料都是在pchome線上購物出去的,身為買賣關係人的該購物網站,在不進行積極查處之前甚麼都推給不可知,最後得到的結果很明顯,就是因為一副事不關己最後傷害到他們自身的權益。因為消費者遇到這種事,直接的反映,就是無論pchome網站到出貨廠商、物流公司,整個打翻。如果以每天接獲詐騙三千個人次來算,只要半年的時間,曾在pchome消費的人就有54萬人次接獲這類詐騙電話,這裡頭應該有相當比例的人和我一樣最終為了安全選擇拒絕再與pchome 往來,直到搞清楚怎麼一回事為止。面對這麼嚴重商機衝擊,這樣的購物網站及他整個上下游供應體系,應該以怎樣的心態去因應其實是不言自明的.
鵬摶九萬,腰纏十萬,揚州鶴背騎來慣。事間關,景闌珊,黃金不富英雄漢。一片世情天地間。元。喬吉
剛剛又接到一樣的電話了(這次的號碼:0223261445)

話術同上回+2字頭來的電話(連買的東西都報跟上次同一項)
這一次我就跟牠胡扯一堆,浪費牠的電話費,最後給一句"下次派專業一點的來"
然後就直接掛電話....

這次是台灣口音,掛掉後還不死心連call很多次
不過都被我拿起來再掛掉!!

話術都是先問你是否在某某日買某某東西多少錢,然後問你滿不滿意
接著就是正題:公司會計出錘把你弄成幾期分期云云,然後問你要保留還是願意配合退款沖帳(換言之就是要不要給牠騙啦)


PS.看起來牠是想再套出銀行帳號之類的東西
另外這次的號碼偽造的比較專業了(此號碼確實是pchome所有)
There is something more than you will ever see...
很久沒去PCHOME登入,突然增加驗證碼,
進去後還說密碼已經超過3個月,要更改,
我上個月才換過密碼而已,
PCHOME現在搞這些動作,是不是此地無銀三百兩
只說白賊七是最會白賊的代表人物,就被刪文了...所以管理員認為正宗最會白賊的人是?...
戒了咖啡的山羊 wrote:
剛剛又接到一樣的電話了(這次的號碼:0223261445)
(恕刪)


看來詐騙集團又在這邊取經……………………不然就是真從PChome打出的詐騙電話。

前天又接到PChome詐騙集團的來電,在被我耍了一大圈後他們才發現,就很不爽的罵了一句“靠X”,並挂了電話,後來又連續來了五通不同號碼的騷擾電話,威脅我要讓我的手機號碼被騷擾到無法使用(小癟三的伎倆),我也很客氣地告訴他“請便”,反正我的號碼也就只有偶爾回台短暫使用,就讓他自己去晚上睡不著吧。。。。。。。


電話號碼:0223261445 是Pchome 徐小姐的電話號碼,但過去經驗中……若是沒有主動投訴,他們家是不會主動打專線給你的。。。。。因為我打電話去PChome罵人的經驗真的很多。。。。。
而且,當時徐小姐告訴我她是客服的主管,我們也都很清楚PChome的服務品質,所以~~放心吧,Pchome主管絕對不會主動給你打電話的,除非是詐騙。


所以,我們現在應該推廣的是:除了拒絕到不安全PChome網站購物外;另外,除非我們主動打電話去Pchome“投訴”,凡接到自稱來自Pchome的電話,就一定是詐騙。


媒體還不知要提醒社會大眾,看來也被詐騙集團變相的“利用”而成了幫兇!!

現在的媒體真是的~~~~去追人家的家務事幹什麼!!??
《PChome詐騙事件》 這種“有意義”的事難道就不該多多提醒社會大眾,以預防詐騙…………這是現代新聞人的“新”職業道德標準嗎?還是新聞收視率最重要,其他的事就看~~~~~事情夠不夠大條~~~~~~~例如,小女孩發生不幸,再來追追追……
greg6143 wrote:
其實他裡面一段寫的算...(恕刪)


都這麼多人了
最好都是網友外洩的

不知道有沒有人爆蘋果了
最強擋廣告外掛 AdGuard http://bit.ly/2uq2ZaU
早就報過了!!

蘋果現在也是不管這件事啦!!

太小條了

況且現在所有的機關都不認為PCHOME有問題!!

這樣你了解了吧!!

去申報消基會 165都沒用啦

發起拒買活動就好

讓PHOME生意變差就好,少一個人去買就少一個人被詐騙.

((系統問題重複發表併入下篇))
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沒用?誰說165沒用?
自己不打就請不要一直叫人不要打165,這樣反而讓事情更無聲化!
讓真正的數字被業者低估!也讓警方不想追查!
如果165和消基會的數字很驚人,也會讓其他消費者不想在那邊購物!
拒買是一定會的,但是該做的還是得做!

警方:Yahoo奇摩與PChome成個資外洩幫兇

刑事警察局犯罪預防科警務正常金蘭今(18)日指出,165反詐騙諮詢專線自今(09)年1月到9月,總共接獲了2萬5千146件詐騙投訴電話,排名第一的是購資外洩詐騙事件,件數達8千865件,占總數的35%,未收到網購產品的詐騙事件則名列第二,件數為8千476件。她並指出上述兩資料突顯出當前的網路資料外洩事件極為嚴重,尤其在網路購物這一塊更是如此。

「在所有的網購業者當中,以Yahoo奇摩與PChome的資料外洩問題最嚴重,平均每周都會收到至少各100位民眾投訴其的資料在上述兩個平台遭外洩、或者是被詐騙等電話。」她指出。
http://www.zdnet.com.tw/news/web/0,2000085679,20142845,00.htm
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外洩資料是該死,但是最大的外洩絕對不是pchome,政府也會洩漏,銀行也會,
資訊化的世界,什麼都有可能
把人家電話公佈又怎樣,詐騙集團剛好看到,嘿嘿多一筆電話可騙人。

把人家電話公佈很爽嗎,你是對pc不爽還是對客服不爽,客服是領pc薪水,你去虐待客服,pc一點都不痛不癢。
請搞清楚你要針對的方向,要公佈就全公佈,他們最後就全部改號,然後把電話全部隱藏,作到真正的網路購物,讓你只能留言,甚至鎖死大陸ip。


爽了吧,大家都爽。

做客服就沒人權嗎?當過客服的請將心比心,裝聖賢的客服,請繼續保持,不要有一天你們公司也剛好資料外洩。
把人家客服專員電話公佈出來真的很惡劣,我想以後pc會對打電話會更小心,活該這些人。

如果有一天你上班的電話被公佈,你會怎麼想?

pc外洩絕對其來有因,pc的確該做檢討。但pc的客服都是壞人嗎?享受過pc客服服務過覺得好的人怎麼都沒出聲?


pchome電話在每張電子發票上都有,這是隱藏多年的公開秘密碼?
02-2704-0999 每張發票都有阿~公佈人家專員的專線電話 虐待別人 很爽喔

如果你當客服,你的電話一直響,別的客服電話都不響,你會很開心嗎?


說真的我也不想引戰,但只是在網路上公佈別人專線跟說你有多雄厚的財力?這是炫耀文嗎?


這篇文章 將射後不理。你認真 誰管你輸贏



台灣客服人權?有嗎?有這回事嗎?
套句開心農場:出來混的 總是要還的。
你現在贏了,你下半生會輸多少?
外洩資料是該死,但是最大的外洩絕對不是pchome,政府也會洩漏,銀行也會,
資訊化的世界,什麼都有可能
把人家電話公佈又怎樣,詐騙集團剛好看到,嘿嘿多一筆電話可騙人。

把人家電話公佈很爽嗎,你是對pc不爽還是對客服不爽,客服是領pc薪水,你去虐待客服,pc一點都不痛不癢。
請搞清楚你要針對的方向,要公佈就全公佈,他們最後就全部改號,然後把電話全部隱藏,作到真正的網路購物,讓你只能留言,甚至鎖死大陸ip。


爽了吧,大家都爽。

做客服就沒人權嗎?當過客服的請將心比心,裝聖賢的客服,請繼續保持,不要有一天你們公司也剛好資料外洩。
把人家客服專員電話公佈出來真的很惡劣,我想以後pc會對打電話會更小心,活該這些人。

如果有一天你上班的電話被公佈,你會怎麼想?

pc外洩絕對其來有因,pc的確該做檢討。但pc的客服都是壞人嗎?享受過pc客服服務過覺得好的人怎麼都沒出聲?


pchome電話在每張電子發票上都有,這是隱藏多年的公開秘密碼?
02-2704-0999 每張發票都有阿~公佈人家專員的專線電話 虐待別人 很爽喔

如果你當客服,你的電話一直響,別的客服電話都不響,你會很開心嗎?


說真的我也不想引戰,但只是在網路上公佈別人專線跟說你有多雄厚的財力?這是炫耀文嗎?


這篇文章 將射後不理。你認真 誰管你輸贏



台灣客服人權?有嗎?有這回事嗎?
套句開心農場:出來混的 總是要還的。
你現在贏了,你下半生會輸多少?
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