tuzeserena wrote:
如果我是第一線的服務人員一定嚴格要求店員笑臉迎人，沒有什麼今天心情不好就給人臉色看，不然就不要來上班，無形中得罪了多少客人都不知道呢！恕刪)
現在各科技園區的老闆一定很喜歡你這句話,只要沒有笑臉迎人就可以開除人了,
這樣還用放什麼無薪假,直接想辦法開除就好了.
在台灣勞基法中,服務態度,不能算是合理開除員工的一個理由.會被告的.
工程師?工程師也是要服務顧客的.
小弟初出社會時第一份工作（外銷公司），老板身價不知多少，他只告訴小弟一件事，不管客人要求什麼，做得到或做不到都得再短時間內用最〞禮貌〞性的書信或言語回覆客人。
第二年時第一次見到電話中的國外客人，每個人都帶份禮物給我。事後老板告訴我，客人在私下談話時要求往後所有的訂單一定由小弟處理，除非我離職。小弟不敢說替公司賺多少錢，但至少替公司留住所有客人。20年了，小弟也做了老板，20年前的國外客人現在還是我非常要好朋友。
現在的員工福利大家都非常注重，這是職場制度改善的好現象，但是有些員工對自己本身的職責或本職學能有那麼注重嗎？為什麼有人說7年級是草莓族？為什麼不是456 年級？是的，老一輩的人做事不會有什麼很大的野心，年終2個月，讚啦，老板夠意思。現在發2個月，蝦咪，科技業是20個月吶，老板在搞屁啊。
如果我有機會帶員出遊，日本一定跑不掉，然後告訴員工（連會計也一樣，還管你是不是工程師），在我公司待人待事就要像那樣，如果連最基本的笑臉迎人都做不到的話，你不會希望我用這種態度來對你的。
小弟認識幾個真正檯面上的大老板，每個人都超客氣的，反倒是賣電腦的員工臉很難看呢！
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