新聞中提到, udn, momo 最多慢一二天, 最後一段也提到東森,博客來,friday, 配送均正常, 就你pchome有問題. 網路購物不怕出貨慢, 最怕不知何時出貨, 那會讓你不知要等還是要退. 這次客服比以往更加輕蔑, 全是答非所問的罐頭回覆. 你就繼續老大心態好了, 露天九成賣家跑到蝦皮了, 這次pchome老顧客也跑光了吧.
(也不是每個人會申請,且只有公告前下單者才能申請, 根本也沒多少錢). 1999年,筆者年在美國時,bestbuy廣告買400送20,但文宣打成送200,bestbuy不但沒取消訂單,就連退貨者,送的200美金也免繳回. 當時親眼看到附近分店排了幾百人,就為了賺200元,很多人當下買了就退,(待過美國的人都知道,退貨是極容易,不會問任何問題,東西用壞也可退) , bestbuy仍堅持企業信用,照廣告上寫的給200元. 當天退不完還發號碼牌,歡迎你明天來退,因為人家堅持企業信用無價, 我不知pchome在想什麼. 連客服電話都暫停,文字客服一律罐頭回覆, 也不說預計出貨日, 也不給個小惠消怒氣,退個貨要每個項品寫退貨原因, 格局極小, pchome的處理方式, 其他電商應爽在心裡吧.
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