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客人要求刷退拿現金的合理性?

MichaelSin
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51樓

2016-04-20 11:21

其實信用卡在交易當下都會先佔用掉卡片額度
此事交易如果沒有成功
額度在銀行端還是會暫扣
大概需要1~3個工作天才會回到你原有額度當中

依照使用刷卡消費卻要求退現金是很不合理
這牽扯到店家須給付刷卡手續費跟營業稅的問題
刷卡消費就算資料已上傳給發卡銀行
只要在當月帳單結算日之前2~3天刷退(如果是手填退款單可能需要比較久)都會直接在該月帳單扣除
如果過了結算日之後才刷退
溢繳的金額會存入你的"信用卡帳戶"當中
這金額會直接扣抵你下期帳單

當然如果是店家本身的問題造成顧客權益受損
就看店家願不願意用直接退現的方式給顧客作為補償

攝影愛好者

攝影愛好者
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52樓

2016-04-20 11:29

applejap wrote:
高雄有一位被各大百...(恕刪)

不要給他退就好

這麼簡單

xyz010830
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53樓

2016-04-20 11:31

遇到這種，直接請他打給信用卡銀行不就得了。
若銀行同意，我就照辦~但事實是銀行根本不可能同意...

她如果不耐煩，歡迎她報警....

講白了，這叫正常程序~~~正常程序~~~正常程序~~~
很重要所以講三遍。不怕她報警，只怕他不報~~

服務人員這時只需要兩眼無神的看她即可...任他嚷嚷~左耳進右耳出~
凡事警察來再說~

況且前面大大都講了，用信用卡換現金是違法的..

hugashaga
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54樓

2016-04-20 11:34

一切依規定行事

她要報警就請他去報吧

請她順便連銀行一起告一告

briareus

briareus
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55樓

2016-04-20 11:36

錢又沒到你手上你是要退她甚麼現金
叫她自己找銀行幫不了你

幫不了你

Newman.Chen
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5249分

56樓

2016-04-20 11:38

消保法有規定
不能拒絕到店消費嗎挖鼻孔

挖鼻孔

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

WenChian

WenChian
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57樓

2016-04-20 11:42

其實重點還是老闆的決定

程序規程序有些老闆下面不夠硬對上奧客不敢硬起來

當員工的能說什麼呢？當然也只能依老闆指示做事

arqfool

arqfool
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3135分

58樓

2016-04-20 11:43

applejap wrote:
高雄有一位被各大百...(恕刪)

您幾歲了?...........不會報警嗎?........... orz

orz

卍遇到爛人,及時抽身,遇到爛事,及時止損! 羅斯柴爾德-洛克菲勒卍

tttjjj888
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59樓

2016-04-20 11:45

想刷卡退現金又不知道誰能合作或是試用
當然只能一家一家輪然後開始被白眼
中間過程當然會有摩擦因為不給退之累的久了就有點易怒了
不能一口斷定對方刁難怎樣
因為人家也跟你不熟說不定不講話直接退直接乖乖沒事

如果還有下次就說刷卡機壞了

花椒伯
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5667分

60樓

2016-04-20 11:57

那老太婆很有名，出過很多次新聞，應該家庭沒溫暖

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