業務不能有太大的自尊的~
客戶罵你要笑~把報價單丟你臉上要說謝謝我再改進
你不能跟他講是你自己看錯資料~文件沒給~忙不過來
回到公司老闆問你~為甚麼訂單沒有拿到~叫你過來釘的時後要懺悔是自己的問題~
你不能跟他講是公司產品價格沒競爭力~產品設計有問題~敵對公司PR多關係好
很多情緒話是不能說出來的~
等到你有一天有錢了~就可以跟他們說你不幹了
在此說聲報歉....如果在路上遇到我~我開車太狂請原諒...謝謝親愛的各位
路是自己選的~選了就好好走
可是怎麼沒人想想當事人做了什麼惹的脫衣哥如此憤怒?
如果真如女銷售員所說一開始真的有一直道歉並且詢問是否有如何(前提是有禮貌的態度)?那正常人的反應當下很痛也許真的會很生氣,但通常不是會要求檢查傷口啊或一些是有關於傷勢的一些話題,但為何是想找主管出來?並且質問要對女銷售員做出什麼處分!就算要有個交代也是等將事件上傳給M的公司內部開會後處分內容才會出來吧!如果是女銷售員無做任何表示的時候找主管還比較正常吧!影片也只有錄一半!脫衣哥耍流氓是事實,那當事人在脫衣哥脫衣(?!)前要求什麼?沒人還原的了真相!
相信不好的業務頂多就是愛理不理,會讓別人生氣到要踹來共一定會有所理由吧!如果一個業務本身態度是這樣,那業績想必不怎樣,那直接去做兄弟不就好了!事出必有因吧!但他的態度是需要譴責的!使用暴力就是不對!
也許有人會說一看就知道來幫忙護航的,當各位01的發表者看到完全不認識的當事人的論述就與他如此同仇敵愾,那如果是認識的看到認識的那是否也會生氣,只是脫衣哥幫忙的方式大錯特錯!
以上的言論是如果女銷售員已經一直道歉(有禮貌的)而當事人還是很不禮貌的一直罵為前提。
顧客花錢是想買到好的服務以及態度,絕大部分的銷售員如果也感受到顧客客氣的態度一定也會以理相待!
對待顧客本來就必須要用比較緩和的態度!
就算真的遇到奧客,也是必須要在他面前表現好的態度!
要罵要幹嘛,可以在後面去跟朋友同事吐訴!
從馬自達的這件事,看到他們人員對待顧客的那種態度跟作法都是不對的!
事主只是頭被敲到,那如果是購車的消費者呢?
也是一樣要面對這樣的態度跟恐嚇威脅?????
他們既然站出來就代表了是馬自達公司,那就必須要有那種面對奧客的氣度和處理態度!
甚至不需要事主要求,主管就必須要自己跳出來處理事情!
不是從事主刊登在01之後,半夜兩三點日本和台灣公司的高層才出來說話道歉跟做一些事後補救!!
而且是希望事主跟他聯絡?既然要道歉要協助處理後續,為何你那麼大的一間公司不能主動去找尋顧客?
不能主動去聯繫顧客?
你都可以在很多網站上po攻擊事主和說明事情的經過,怎麼會沒有時間去找到事主?
真的不懂他們公司的服務定義在哪?
勇敢的人才能走到幸福的終點~
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