sony9 wrote:
你就買碗泡麵，不就好了
我也覺得樓主怪怪的
要筷子就買個泡麵啊買咖啡作啥
買飲料要吸管買泡麵送筷子這些都天經地義
免洗筷那麼不環保當然是能省則省啊
豬在台南 wrote:
回覆文章
私人訊息
引用連結
載入圖片
引言
收藏
回報
站在個人立場... 當然是覺得對方不給方便, 覺得店家小氣
不過還是要想想對方立場吧!
第一人家只是打工
第二人家說不定是加盟店, 老闆業主成本物料控制本來就是這樣吧
有一天自己開店就知道, 或是有一天當人家服務業PT也會很清楚
人常常往自己好處想, 沒有得到預期的好處, 就開始要覺得對方不尊重你...
如果先幫對方想呢? 或是先以對方的立場想呢?
至於7-11....
每家公司制度不同
你可以讚揚7-11很大方
但是不能要求人家比照!
銷售業(心裡面)很不喜歡被顧客說哪家店可以怎樣, 或是多便宜
除非是自營商我就是老闆, 可以馬上跟你說比照或是怎樣...
要不然店員心理面想的就是, "你就去那一間店買阿, 真是奇怪!"
總不能說去路易威登店說人家的包, 為什麼不賣的跟愛馬仕一樣吧!
taipei0422 wrote:
請各位大大評評理.站在服務業 服務消費者的立場這樣作法對嗎? ...(恕刪)
若你有付筷子的錢，那他們提供筷子給你及相關購買筷子的服務，當然是應該的。有銷售行為就該有相關的服務，這就是服務業。
這位店員只是沒做出如開版的期待的服務，並不見得就代表那位店員或那個超商體系是錯的。頂多是不近人情而已。
如同前面鄉民講的，醫院內的超商比較容易面臨筷子、吸管及醬料包等耗材消耗速度過快的問題，這很可能造成店家的困擾，也是開版的抱怨的主因。
另外，當然可以覺得別家便利商店的服務比較好而去別家消費。那是個人的選擇，但條件就是你得自己去找到別家店買吧~~~~
豬在台南 wrote:
至於7-11....
每家公司制度不同
你可以讚揚7-11很大方
但是不能要求人家比照!... ...(恕刪)
+1，醬子我也算正義魔人嗎？
內文搜尋
從 APP 打開
X