原來家樂福的黃標會員價是要到服務台退錢?? 你有聽說過嗎?? (第6頁)

finial · 2011-05-03T14:16:02+08:00

2011年5月2日在家樂福內湖店發生的事情因為之前曾經多次結帳時購買商品被多刷多算好幾次的經驗所以養成離開結帳櫃台後立即核對發票物品數量與金額的習慣這次多算的物品立可白X2(一包) 標籤價格122元結帳價格 136元 (共買一包)統一H2O純水5800mlX2(一箱) 會員價 81元結帳金額 89元 (共買三箱)沒想到現場人員對會員黃標的解釋令我傻眼!! @@影片中是我要求他再解釋一次也告知他我要攝影(過程中影片有些抖動....因為氣到..........)此位現場人員自稱當班主管........最後在我打電話報警以後才去請了一位女主管出來處理我的要求僅是方式1. 退給我多算金額的50倍(印象中上場偷竊的罰則我這樣算被商場偷竊吧?)方式2. 我當天購買的商品由該商場負責買單最後主管似乎電話聯絡更高層的人員後決定以方式2.處理============ 分隔線 ============內容補充有獲得賠償與 PO不PO上網是兩件事情~爭取賠償是不想讓該賣場覺得消費者很好處理(退回差價即可)真不知道一天裡面到底有多少不知情的受害者而賣場又多賺了多少這樣的黑心錢這次是因為該賣場人員亂講一通氣到了才會PO上來給大家知道如果該賣場也有看到那還真希望他們可以加強人員的專業素質另外該賣場的黃標價格並不是像該位員工所講的那樣需要到服務台退差價而是正常狀況下收銀台就會將該物品以會員價計價(這是後來女主管說的並承認是他們自己的錯誤)希望沒有誤導到大家~~~============ 分隔線 ============中天新聞台也報導了~希望能夠提醒到更多的消費者~~買完辦退費?會員特價以原價計民眾氣｜生活．消費｜中天電視-CtiTV.com記者說得沒錯~ 就是氣他硬凹!!============ 分隔線 ============想不到還有這麼多網友熱情回應....我也回應一下好了~惹惱我的是這位自稱當班主管~第一個重點結帳金額被灌水是我自行發現的並非賣場告知~如果我今天沒有仔細看發票那是不是被該賣場多賺了我38元這賣場該賺嗎? 可以這樣賺嗎?從賣場出來~ 東西沒結帳(忘記?) 就算是竊盜~那在帳單上灌水這算是詐欺還是侵占還是????第二個重點我問他為什麼我買會員價81元的物品發票上面是89元他的回答是會員價是指有會員卡的會員會有會員價因為不是所有人有些人沒有辦會員所以我們電腦設定就是89塊因為他不是會員價但是我們這邊會當場退價差給你他的意思是電腦設定就是89塊如果你是會員而且你有發現我們多算你錢你可以到服務台退價差???有人有其他解讀嗎?最後我還有問該主管你再說一次如果有這個牌子(會員價黃色牌子) 是在服務台才會退錢是不是?再次詢問是要給他機會確認他自己說的話~ 因為我從沒聽過這樣的說法~重點並不是在收銀檯還是服務台退錢~~(收銀檯是不能退錢的這我當然知道!!)說真的~ 如果當初他很有誠意的跟我道歉~ 並承認是他們內部系統的疏失~ 我也不會這麼氣!!也不會有今天這篇!! 該怪誰呢?? 怪我??有幾位剛註冊的朋友一直提到差價差價差價本來就是到服務台退好像差價是合理的? 差價是正常的?有人說我就是要凹賣場?? 對!! 我就是要給他點教訓!! 如何?當消費者都是傻子啊? 再有下次就是消保官了!!...

婕毓

婕毓
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51樓

2011-05-04 17:30

另外該賣場的黃標價格並不是像該位員工所講的那樣需要到服務台退差價
而是 "正常狀況下" 收銀台就會將該物品以會員價計價

我也常去這家買東西也有遇到這樣價格差價的問題那邊的人員也是都很有禮貌的協助我退差價
看了這邊文章後有點小小個人的感覺
"他是在正常情況下收銀台就會將該物品椅會員價計價"
但問題是現在就是電腦不正常所以無法以會員價計算所以現場的工作人員才會請你到服務台退差價
這是收銀設定有問題員工講的也沒有錯阿收銀台沒辦法退錢只能到服務台
我個人覺得在收銀台跟在服務台退錢有差嗎?????
影片中他是說因為有的人沒有辦理會員所以會有分別如果有會員的電腦出錯變成89元就會退差價退差價要在服務台退並不是樓主說的黃標會員需要服務台退差價的意思吧

ryu634

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52樓

2011-05-04 17:53

好吧~~我以前也回覆過類似文章~~就拿出來在回味一下(大約一星期前)

我結帳的時候一定要仔細檢查各項目~~~

上次去家樂福買桶裝礦泉水DM上面寫2罐/桶特價XX元，

然後我拿了一箱(一箱2罐/桶)，結帳的時候店員說:這"同捆包"沒特價要拿"散裝"~~

我馬上拿手邊的DM請他看仔細~~他補了一句:不會錯啦~我今天結了好幾組都是XX元唷~~

後來正準備拿去換貨的時候一位主管問我們需不需要幫忙，之後和他說了原由~~

他就說已經修正了~有和結帳人員說明

我心裡想的是""我今天結了好幾組都是XX元唷" ^++^

所以台灣人是很相信收銀機和收銀員的，通常結完帳就離開... sorry

所以有這篇不意外

學步寶寶

學步寶寶
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53樓

2011-05-05 0:37

整個影片看起來根本就是版主再誘導該服務主管說錯話嘛~去服務台退差價有何困難~他又沒說不退給你~他從頭到尾有說不退給你嗎?並沒有吧!!!

mchammer

mchammer
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54樓

2011-05-05 9:25

這不是退不退錢的問題
堂堂一個大賣場為什麼貨價標價根實際結帳金額不符
偏偏又常常發生
偏偏又都是結帳金額較貴

這才令人玩味

finial

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樓主

2011-05-05 12:17

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學步寶寶
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學步寶寶 wrote:
整個影片看起來根本就是版主再誘導該服務主管說錯話嘛~去服務台退差價有何困難~他又沒說不退給你~他從頭到尾有說不退給你嗎?並沒有吧!!!

首先感謝您為了回覆本篇而註冊一個新的帳號!!
就像 mchammer大說的那樣~ 這不是退不退錢的問題~
重點是帳單灌水就直接承認不要隨便編一個理由再次的欺騙消費者!!
我並沒有誘導他~ 只是以詢問的方式讓他回答他自己曾說過的那些關鍵字好讓大家聽清楚!!
此PO 只是希望大家以後到大賣場買東西仔細核對一下物品與發票金額!! 以免受害!!
感謝指教~

wchpfish

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56樓

2011-05-05 12:54

在台灣，我已經習慣了

法律只會保護大財團，

我現在去賣場買東西，

都是事先想好要買什麼，

買的時候仔細看使用期限+售價

反正手機都有計算機功能，

價錢先算好！之後結帳就省事多了！

根據自己經驗！

先算好價錢=5分鐘

被賣場A錢的後續處理=至少兩小時

Ailio

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57樓

2011-05-05 13:06

可能以前在家樂福上班過吧

一直以來都有對發票的習慣

倒不是說賣場會多算錢而是賣場的系統不論哪一家都會有錯標的狀況

就習慣都會對對金額有問題也都是直接到服務台去處理

消費者要保護好自己的權益

กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิ ก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้ ก็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็

sendoffy

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58樓

2011-05-05 13:34

finial wrote:
我強烈懷疑賣場是故意的
因為價格標籤上有物品編號條碼物品名稱售價
以現今的科技來說不可能是分開作業印製出來的應該是連動的
明天要調整價格會在今天晚上打烊後在電腦調整好價格後把標籤全部印出交由工作人員逐一替換標籤
會不會有沒換到的?? 不太可能吧??

換日變價格後，新的價格標籤是可以依照先前的設定，由電腦負責印出來沒錯。但負責換標籤的人有沒有確實更換，那才是問題所在

胡言亂語僅供參考

handful

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59樓

2011-05-05 13:45

finial wrote:
2011年5月2日 ...(恕刪)

不好意思...

這種大賣場不是都要有會員卡才能消費嗎？

為什麼還有分一般價或會員價？？

現在不入會也可以購買了嗎？

~"~

~"~
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10分

60樓

2011-05-05 14:02

這分明是坑殺消費者的行為嘛~~~~~
還好，我不太喜歡去家樂福，看完這篇，以後也不會再去了。

覺得很奇怪，家樂福明明生意就不好，為什麼那麼多家也不會倒？

原來 家樂福的黃標會員價 是要到服務台退錢?? 你有聽說過嗎??

原來家樂福的黃標會員價是要到服務台退錢?? 你有聽說過嗎??