真是太令人氣憤了
我們可能沒辦法拒吃麥當勞,拒用中國或是韓國貨
但絕對能拒喝這間公司生產的任何產品
之前我買了一箱悅氏礦泉水，打開紙箱後發現有2、3隻蟑螂爬出來
這當然不是產品的問題，而是運送或儲存時小強爬進去的
悅氏的0800小姐也是很僅慎的處理，我當然也不會因此就不喝悅氏的產品了
另一次是拿坡里，10多年前大學時期在期末考前訂了一份拿坡里PIZZA，隔天，不知
是考試的關係還是食物的關係
我和室友們都覺的胃不舒服而拉肚子
事後我就發封MAIL給拿坡里公司抱怨，他們的客服也是很緊急的就回封慰問信，問需不要去看醫生之類的
最後還很有誠意的郵寄了500元的禮卷給我們
所以，全台灣大部份的公司都能做到以客為尊，維大力這間本土的公司以那麼強硬的方式對付消費者
這算啥？
之前的印象和知識都是20年前所學或看過的
也許有記錯或搞混了
但現在應該更進步了
本人國立大學機械系畢業
機械業呆了十年後早已改行十餘年
所以如果記錯的話
還請網友教育指正我
馬克蘇 wrote:
似乎這位大大有瞭解生產流程
那我假設一下，你看如何翻案
很簡單，拿一個空罐，放入異物，直接插入洗罐機之後的產線，直接讓他充填封罐，異物檢查如果查到，按一下reset讓他過
請問，很難嗎？
真的很難
鋁罐沒有洗瓶動作
它是由適當溫度下的鋁錠衝壓成無上蓋之瓶身
然後馬上充填注料封蓋一氣呵成
所以您要拿一個空罐, 裝入異物再放回去
必需停掉鋁罐製造線以及很可能下游的成品生產線
而一個生產線停掉再開是很嚴重的事
(因為可能必須再控制調整溫度壓力等變數,還有停機時產量每秒20~30罐的損失)
很可能有人會被懲處, 至少會被紀錄報告
不太可能偷偷做這種事沒人知道
這是本人見解
如果有正從事大規模食品加工工作的網友可以給我們教育指正一下的話
那我們都可以多學到更多東西了
您或各位網友可不可以再幫Jerry想想其他可能性
提供給Jerry參考
hcopy wrote:
所以，全台灣大部份的公司都能做到以客為尊，維大力這間本土的公司以那麼強硬的方式對付消費者
這算啥？
恕刪)
算啥喔~~
基本上消費者買到有問題的飲料就是算你卡雖小啦~~
千錯萬錯絕對不是廠商錯
貼心小提醒
記得買蔓越莓汁、番茄汁、汽水、沙士、奶茶、乳酸飲料、烏龍茶、水果茶、運動飲料、八寶粥、水果水、咖啡、蘆筍汁和純水務必注意廠牌
免得花錢受罪還惹得一身腥，還害人家腹腫親自登門說出人生中最多次對不起
如真要購買，請詳洽客服客訴的標準作業流程
Woody58 wrote:
真的很難
鋁罐沒有洗瓶動作
它是由適當溫度下的鋁錠衝壓成無上蓋之瓶身
然後馬上充填注料封蓋一氣呵成
所以您要拿一個空罐, 裝入異物再放回去
必需停掉鋁罐製造線以及很可能下游的成品生產線
而一個生產線停掉再開是很嚴重的事
(因為可能必須再控制調整溫度壓力等變數,還有停機時產量每秒20~30罐的損失)
很可能有人會被懲處, 至少會被紀錄報告
不太可能偷偷做這種事沒人知道
我只挑一個明顯錯誤, 維大力, 沒有線上鋁罐沖壓+充填的設備, 老實說, 國內飲料廠...我也不知道哪一家有, 我對飲料廠著墨不深, 我不知道可口可樂他們有沒有?
我知道有的, 是養樂多之類的飲料有
我不確定維大力是否有鋁罐製造設備, 多數都是專門的鐵鋁罐製造商, 製罐印刷好後, 包裝, 送到客戶那邊去
http://eliclam.fedecorp.com/products/corner/corp/corp02_02.htm
這網頁是興達的, 下面的兩片式鋁罐, 有圖片, 裡面這些飲料, 應該就是用他生產的
另外維大力的製程, 它們網站就有了, 先去看過比較好.....
而且這是我第二次回答這個問題了....
hcopy wrote:
之前我買了一箱悅氏礦泉水，打開紙箱後發現有2、3隻蟑螂爬出來
這當然不是產品的問題，而是運送或儲存時小強爬進去的
悅氏的0800小姐也是很僅慎的處理，我當然也不會因此就不喝悅氏的產品了
另一次是拿坡里，10多年前大學時期在期末考前訂了一份拿坡里PIZZA，隔天，不知
是考試的關係還是食物的關係
我和室友們都覺的胃不舒服而拉肚子
事後我就發封MAIL給拿坡里公司抱怨，他們的客服也是很緊急的就回封慰問信，問需不要去看醫生之類的
最後還很有誠意的郵寄了500元的禮卷給我們
所以，全台灣大部份的公司都能做到以客為尊，維大力這間本土的公司以那麼強硬的方式對付消費者
這算啥？
...(恕刪)
請問樓主與你的處理程序有那裡不同你看出來嗎?
我想這就是結果不同的原因。
還有人說先和廠商聯絡就是讓廠商有和蟹之機會，
將無法保障消費者權益，
我想以這些網友之標準hcopy你做了影響消費權益之最壞示範。
台中小康 wrote:
還有人說先和廠商聯絡就是讓廠商有和蟹之機會，
將無法保障消費者權益，
我想以這些網友之標準hcopy你做了影響消費權益之最壞示範。
以我的標準的確是, 因為前面的做完了, 後面去哪了?客訴不是拿來河蟹的
調查與改進呢?有沒有人在乎?
這裡來說一下我自己的故事, 我這的松青, 對於快過期的冷藏品(基本上保存期限都很短), 會集中在一區, 做特價推銷
基本上那些東西都是正常的, 而且價格又便宜很多, 所以我很喜歡買
有一次去買了一罐牛奶, 應該是利樂皇包裝, 就是那種一公升左右, 利樂皇
買回去後, 打開的時候, 才發現塑膠開口處有裂痕, 包裝也有凹痕, 打開後, 發現已經臭酸了
之後我回想買的時候, 那一區的東西, 其實店員是很隨意看待的, 能擠就擠, 有時候忙, 還沒上架, 全部擺在冷藏櫃前的地板上
其實我有點火, 但是我不想打給該店, 我直接連絡他們總公司, 我自己也有食品背景, 大概知道原因, 因此把可能原因, 還有改善方法全都跟她們說了
之後總公司人員連絡我, 要賠償我, 我只跟她說不用了, 我希望以後能買到正常的就好了, 之後我再去該店看, 果然發現他們把那一區獨立出來一個頗大的空間, 排放也很整齊, 沒有亂塞
賠償甚麼對我一點也不重要, 那不能保證我後續不會再買到有問題的東西, 我要看到的是, 態度, 調查跟改善
這是我第一次客訴....
內文搜尋
從 APP 打開
X