手排好難 wrote:
如真要購買，請詳洽客服客訴的標準作業流程...(恕刪)
可是我怕按照客服客訴的標準作業流程還會被告,怎麼辦
這名顧客是警察,點的漢堡被加了鼻涕,憤而控告.最終法院判決顧客勝訴.
機器一貫化作業製程中當然業者可以信誓旦旦保證不可能出現螞蟻窩,在科學驗證下法官採信度相當高.
但是如果出現是員工對公司不滿,惡意加料呢?這點恐怕連檢察系統也沒辦法查個水落石出.
商家有保護商譽的做法,應予以尊重.
顧客也有食的安全,要給予保障.
所以......螞蟻從那個環節跑進去的.....這恐怕比刑案還難偵辦......這點難有水落石出的一天.
最後法官的判決是不是正義?我覺得連承審法官都不敢100%確定,因為螞蟻從哪裡來已經不是本案的偵查重點!告訴人的律師也不會愚笨到把螞蟻從何而來當作告訴重點,自有對自己有利的訴訟手段與策略.
這件案子有可能成為日後類似消費事件的判例,影響層面甚鉅.因為無論消費者或廠商,誰勝誰敗,總有一方不滿意,消費者以及廠商該如何自處呢?若判廠商勝訴,相信載網路上會有消費者群起抗議.若判消費者勝訴,廠商自覺都已經機器一貫化作業了,不可能出這種問題,其他製造的工廠看此判例又該如何保護自己呢?
台灣人的善良的形象在這件案子中被消滅了!可以好好處理的事件變成這樣?
把訴訟當作唯一手段,讓社會再一次對立,善良風氣又再疏離,是我對此事件悲痛的觀感.
這是簽名檔不是千人斬 這是簽名檔不是仙人掌 這是簽名檔不是千人斬 這是簽名檔不是仙人掌
忘記登出 wrote:
但是如果出現是員工對公司不滿,惡意加料呢?
雖然非常非常難
但員工有可能對公司不滿,惡意加料
只不過應該絕不可能只對一罐加料
因為機器一貫化作業製程中全程應該都在密封可控制環境中
以每秒20~30罐的充填速度,充填完到封好罐口只是零點零幾秒的時間
想單獨對1罐搞鬼幾乎不可能
比較有可能的是從源頭對某一批整個動手腳
(這也是很難, 因為現代自動控制各流程都有自動檢測點, 品質有異常會自動停機或警報通知處理)
像Jerry那罐裝進那麼多螞蟻
如果是真的幾乎絕不可能是單一事件
一定是整批幾千幾萬罐受污染, 外面一定還有很多罐同樣狀況
所以也許我們應該反向思考
鼓勵大家多喝維大力
萬一運氣好喝到螞蟻
那就發了(1罐一千萬)
還可以懲罰態度惡劣的廠商
我還是要說事情真相交給司法查明
但廠商態度絕對可以再好點
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