馬克蘇 wrote:
一般截圖比較能成為證...(恕刪)
http://www.vitali.com.tw/index.php/news_i/news_number/280/
捍衛企業商譽無可厚非，
但是客訴問題用訴訟解決，
把消費者逼上對立面對企業形象比商品有瑕疵傷害更大啊.......
判決書貼出來不但可能違反個資法，
打輸官司還要昭告天下說本公司會告消費者嗎？
風險管控與處理很重要啊！
一開始只要發個公告:
本公司所生產之產品之衛生安全無虞...(以下刪)
近日所發生之事件為單一偶發事件，經查異物並非於生產途中產生或加入...(以下刪)
發生此一情形實屬意外，本公司對於造成支持者疑慮一事深表歉意，
未來本公司除將更加強廠區衛生監控外，
對於物流通路也將嚴加管控，
以杜絕類似事件的再度發生。
請各位消費者繼續給予支持與指教，
您的批評與鼓勵是我們成長的原動力。
（職稱）
（姓名）
敬啟
這樣就好了，
也不會搞到現在路人皆知，
連我都三年沒喝了～
不過其實我比較喜歡喝黑松沙士～
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